暴利面前,他们深谙中国消费者心理,采取“看人下菜”策略偷天换日——面对一上来只要经典款畅销款,讲究包装,买奢侈品犹如抢大白菜一样的顾客,店员知道这是买来送人的,就常常混搭A货一起卖,反正买的不用,用的不会说。如果对方反复挑选,店员明白这是买来自用,那么此时,买畅销款,则很少是高仿的,因为客户很可能和自己朋友对比谈论,而顶级的包因为买的人少,辨识度低,最能给不懂行的顾客温柔一刀。
说白了,正是看准了中国消费者奢侈品消费上的面子消费、炫耀性消费心理,如此奢侈品销售才能游刃有余“看人下菜”。据业内人士分析,奢侈品本打着稀缺、限量等烙印,就是一个五六万元人民币左右的普通爱马仕包,工期也需3个月,显然,面对中国市场强大的购买力,这些代理商很容易利令智昏,忘记原则,不管是故意掺假,还是此前媒体屡屡报道的国内外严重不平等的售后,都是不顾自身品牌价值,对中国消费者展现傲慢。
“十一”黄金周马上就要到了,这预示着新一轮的旅游旺季又要到来,很多市民都选择境外游,按照以往惯例,去国外旅游除了放松身心、享受假期外,还少不了“血拼”,国人在抢购奢侈品的时候还需檫亮眼睛,识别真伪。
海外奢侈品店“看人下菜单”:买6个爱马仕包4个假货
投诉:
一名郭姓女士向上证报记者反映,去年,她在欧洲地区的爱马仕专卖店共购入6个高端包,单价均在45万元人民币以上。而经验证,其中4个为A货。
实例:
北京某女明星在英国旅游时,就购买过一款价值高达70万元人民币的爱马仕A货女包。事后经一线奢侈品代理商证实,该包为假货。
贝恩公司2012年底发布的《2012中国奢侈品市场研究报告》显示,中国人已成为全球第一的奢侈品消费群体。2012年,买走了全球1/4的奢侈品。但是,在中国奢侈品消费额连年创造新纪录的同时,一个令人关注的现象是,这一快速增长的新市场并非全在中国内地市场实现,2012年60%以上是在境外市场。当下,奢侈品消费已成为国人一种高品位、时尚的代名词。然而,就当中国人在世界各地像买白菜一样买奢侈品时,却不知不觉掉进了一个奢侈品“李鬼陷阱”。
不久前,上证报记者接到一位奢侈品业界“深喉”报料:境外一些奢侈品专卖店存在“看人下菜单”现象,不少消费者买入的大品牌包包,其实都是A货。对此,记者通过走访境外奢侈品专卖店,经过数月调查,渐渐拨开了这A货背后的层层迷雾。到底是谁将邪恶之手伸入了官方渠道?专卖店为何要铤而走险出售A货?而在这看似可笑的A货策略下,其背后又隐藏着怎样的“不能说的秘密”?