杭州的叶先生向我们反映，昨天他准备带几个客人坐小船游西湖，让叶先生失望的是，西湖边很多做手划船生意的船夫都漫天要价，而没有做到像网上说的明码标价。
叶先生：“我在网上也看到过，据我所知(手摇船)是80块钱一小时，他们说网上是网上的价格，我们这里是不按小时算的。”
叶先生描述的是29号早上9点左右他在杭州西湖六公园段的经历，记者随后在杭州市西湖水域管理处的官网上搜索后也发现，像叶先生描述的这种手划船的收费标准就是按每小时80元计算，那么西湖边的手划船船夫真的如叶先生所说的这样乱收费吗?记者随后也进行了实地调查。
杭州西湖六公园段手划船船夫：“(怎么坐)一个船160。(多长时间呢)我们到湖畔居，望湖楼。(断桥去吗)断桥不去的，就刚才那两个地方绕一下。(那我想去远一点的地方呢)你去坐大船，我们不去的，划都划死了。”
杭州西湖一公园段手划船船夫：“160一条船。(我们九个人)那就给你们弄两条船。”
记者陪着叶先生沿着西湖走了一圈，发现大部分手划船船夫都不按时间收费，有的直接要客人包船，有的只去近的地方，而当记者提出想去远点的地方玩的时候，部分船夫直接将价格飚上了三千。
杭州西湖一公园段手划船船夫：“(师傅我想坐远点，两个小时多少钱)这个不做的。(你带我们玩个两三个小时)要两三千块的。”
原本80元一小时的标价，到了船夫口里玩两三个小时竟然要两三千元。当记者向这些船夫询问网上80元每小时的计价方式时，得到的答复是，因为养船成本太高，所以收费也高。
杭州西湖一公园段手划船船夫：“(你说个价格没关系的)两个小时一千八。我们也要吃饭的，我一条船要几万块的。”
叶先生：“他们拒绝了游客想游更长的时间、更远的地方的要求，他们这样本身就是一种拒载行为。(只接短客)意味着10到15分钟他们可以赚160，如果是10个小时，他一天就可以赚很多钱。我作为一个杭州市民，对(这种现象)我觉得很耻辱，我觉得很没面子，对杭州整个形象的损害都是比较大的。”
正如叶先生所说，西湖是杭州甚至是浙江的的门面，游船乱收费如果得不到治理，有损西湖的形象。为此，记者向相关部门反映了此事。我们首先联系了杭州旅游质量监督管理所。
杭州旅游质量监督管理所工作人员：“这个不归我们管的，你联系西湖风景管委会吧。”
杭州西湖风景名胜区管委会：“这个是水域管理的事情，我给你下他们办公室的联系方式。”
杭州西湖水域管理处办公室无人接听。
记者随后赶到了杭州市西湖水域管理处，但是并没有遇到值班人员。那么这些手划船的船夫以这种方式收费是否经过了相关部门的批准呢？在五一小长假期间将价格提升这么多又是否符合相关规定呢？相关职能部门对于西湖游船乱收费的现象，究竟会如何处理？我们也将继续追踪此事。
