曾任职于广西一家本科院校的教师,辞职参加培训欲成为一位持证上岗的“男月嫂”,近日此举引发热议。家庭服务业已被列入国家“十二五”规划,作为家政服务业细分出来的新行业,“月嫂”行业的市场现状如何,面临怎样的发展困境?记者就此展开了调查。
高校教师转战“男月嫂”看中行业前景
提起“月嫂”,自然而然地会认为是女性从业人员。然而近日,拥有硕士研究生学历的大学教师李大斌却放弃自己原本工作,到湖南长沙参加培训,立志成为一名“男月嫂”引起广泛关注。
“最初我的家人几乎一致反对,后来才慢慢开始理解并支持我。”李大斌表示,刚到长沙学做“月嫂”时,身边的同学都是女的,确实有点尴尬,不过后来慢慢适应了。
李大斌表示,这次培训学习让自己积累了很多基础服务知识和经验,也帮助自己更深刻地认识了这个行业。“再过几个月我就能持证上岗了,我相信‘男月嫂’能给予新妈妈和宝宝同样甚至更多的关爱。”李大斌说。
李大斌表示,之所以来挑战“男月嫂”工作,一个重要原因是看中了行业的发展前景。
“月嫂”属于高级家政人员,其工作性质集保姆、护士、厨师、早教于一身。由于对从业人员的专业技能和责任心要求较高,这一行业的收入也颇为可观。
广西“八桂月嫂”是在全国叫得响的优秀劳务品牌,“八桂月嫂”指导老师之一陈杰介绍说,经过专业培训,超过2万余名学员工作足迹遍及全国,在一线城市年收入最高可达13万元,有的甚至远赴美国、加拿大、马来西亚等国家。
“月嫂”行业质量参差不齐
记者了解到,尽管“月嫂”行业吸引了越来越多的从业人员,但每逢生育高峰季,“一嫂难求”的现象仍在多地上演。
记者采访了解到,月嫂从业人员也呈现两极分化。月嫂杨国芬说,“现在月薪约3500元,觉得蛮好的了。”而两位待岗“月嫂”则有另一番感想,她们觉得工资虽然在涨,但现在孩子的父母要求越来越高,“工作反而不好找了”。
广西壮族自治区妇联八桂就业指导中心主任陈红岗称,现在寻求“月嫂”服务的一般都是新生儿家庭,受经济发展水平影响,目前南宁市仅有三至四成产妇会请“月嫂”。
据业内人士透露,南宁市有20余家机构有资格培训育婴师,市场上“月嫂”供应量比较充足,关键是难以满足客户个性化需求。更何况还有一些假“月嫂”,假借名义高收费。
陈红岗认为,目前“月嫂”市场呈金字塔状,很多人看“月嫂”工资高都来做,但技术、性格、语言、生活习惯等符合客户的个性化需求的毕竟不多,物以稀为贵,所以才会出现天价“月嫂”。
此外,目前市场上大部分“月嫂”流动性较大,有的家政公司开高价雇“月嫂”,但跟踪服务却是空白,“月嫂”与雇主之间出现问题时无人协调,这些都给行业带来较多不确定性。
新兴职业急需行业规范
广西社科院社会研究所所长罗国安认为,应用发展的眼光看待“男月嫂”。他表示,“月嫂”行业顺应了社会需求个性化、产业分工精细化的发展方向,但目前还处在起步阶段,它的发展需要相应的规范,避免成为假借名义高收费的幌子。
陈杰说,目前国家没有针对“月嫂”的职业资格认证,尚无规范的职业培训,“月嫂”只能参照育婴师的国家标准来培训。陈红岗认为,“月嫂”是家政服务业细分的新行业,急需相关部门对其进行规范管理,促进它的持续健康发展。有一个规范的服务标准,也能让消费者明明白白地消费。陈红岗称,一方面要继续打造学习型和技术型的“月嫂”,与市场上高素质的要求实现对接;另一方面家政服务机构要按用户需求推荐“月嫂”,要最大限度提高用户满意度。此外,建议家政服务机构推行一条龙服务,实现培训、推介上岗和跟踪服务,及时协调解决问题,维护雇主和“月嫂”双方利益。