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汽车涉水受损谁买单? 南昌车主困惑能否理赔

8月21日晚,南昌遭受了一场特大暴雨,致使不少车辆受淹。涉水受损如何维修理赔?

  暴雨倾城:轿车被淹车主神伤

  记者日前从南昌部分4S店了解到,因暴雨受损送来检修的车辆骤然增加。远离老城区的红谷滩东风日产专营店就有15辆因浸水受损车辆来检修。

  红谷滩车主张先生蹲在地上抽闷烟,他的车子左侧车门有明显的凹陷,前车盖打开,多个零件被拆下。21日南昌大雨中,张先生驾车过羊子巷街时,积水没过车身,发动机熄火,车门则被附近房檐落物砸伤。

  北京东路大众售后处另一位女士可没这么幸运,她驾驶帕萨特在解放西路一带遭到浸水,情急之下,慌乱反复打火,结果发动机当场瘫痪。笔者咨询维修店得知,根据损坏程度,发动机的维修费用在2000元到1万元之间,更换费用更高。

  车主困惑:全险后水中受损车辆能否理赔

  “我买车没多久,从来不知道汽车开在水里会熄火。”吴女士说,她给自己的爱车上了全险,以为有了全险保障,汽车遇到任何情况都能得到解决,没想到,她所在的保险公司不负责赔偿。

  杨先生被淹后,发动机熄火。杨先生无奈再次启动发动机,结果造成活塞连杆顶弯,缸盖顶漏。杨先生去保险公司后被告知发动机进水造成的损失不在保障范围内。

  某4S店一名熊姓专业维修人员表示,这几天被送来维修的私家车,多数是因浸水导致车辆熄火的车辆。

  发动机进水需要将发动机拆卸、检修,维修完耗时多在一星期以上。水淹车辆一般要更换全车的线束、插头、电路板;发动机、变速箱需清洗换油,严重的还可能拆解;内饰、地毯等都需要全面清洗,坐椅还要分解后才能彻底洗除内部的淤泥。面对汽车浸水事故,谁该为此买单,保险公司是否给予理赔?

  记者调查:车子涉水受损理赔需购买涉水险

  调查发现,多家保险公司的“全险”其实并不包含涉水险。

  中国人保、太平洋、中国平安保险等多家保险公司客服表示,一般车辆都投保了车损险,雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险公司将负责赔偿。但如果车辆因涉水导致熄火,发动机进水后导致的发动机损坏不赔。保险公司认为该损失是由于操作不当造成的,当车辆行驶到水深处时,发动机熄火后,驾驶员又强行打火才造成损坏。如果需要得到相关理赔,需要购买涉水险,涉水险按照投保车辆的价值收取保费(举例:价值10万左右的车,保费一般100元以内即可)。中国人保官方客服告知,目前中国人保营业点现在还不能购买车辆涉水险,需要在网上进行购买;另从平安保险公司了解到,至今在南昌地区车损险客户投保涉水险的客户并不多。

  车险相关人士称,一般情况下,只要车主购买了车辆损失险,因车辆浸水造成的相关损失,保险公司都会赔偿全部损失或部分损失。但是,如果车主在不清楚车辆状况的情况下,盲目地继续点火发动车辆,很可能会损伤到车子发动机,导致车辆二次受损,这属于扩大损失,那么保险公司是不予理赔的。

  据太平洋保险介绍,涉水险规定的赔付范围为“车辆在涉水路面行驶,或在水中启动造成的损失”。此外,包含在机动车辆损失险内的,只要是由于暴风、暴雨、洪水等自然灾害造成的直接损失都可以赔付。

  专家提醒:汽车涉水熄火千万别再发动

  业内人士表示,发动机涉水损坏拆卸费就有的高达万元,高档一点的车子维修费有的就要好几万,要是更换,费用更是不菲(二次打火致发动机损坏的情况居多)。

  金融保险专业人士刘莹堃表示:“如果大雨导致车辆浸泡自动熄火,车主在保证人身安全得前提下,应该及时与保险公司或4S店取得联系。”

  相关专家提醒,在暴雨频发的季节,除了要择有保障、有效率的保险外,一旦遇上雨水猛涨的时期,还要注意多观察路面状况,遇到积水减速观察,并合理操作汽车,尽可能避免损失。例如,减速慢行,保持车距,车的涉水深度一旦超过发动机进气管深度( SUV最好不超过半米,考虑到涉水时会激起波浪,不同车辆可以用半只轮胎高度作为涉水上限)就不要再次发动。如果自己的爱车不幸被大水淹没,首先要做的是立刻向保险公司报险,如果超过48小时不报险的话保险公司是可以拒绝赔付的。

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