“党员先锋队”宣讲解疑不停歇

　　“从营改增以来，国家减税‘红利’是越来越多，对于我们企业而言是发展的契机，但是多数小微企业对政策变化的了解都相对滞后，这次能和你们税务专家坐在一起，面对面地细细交流学习，很是难得，实在是太感谢你们了。”开化县诚信商会会长邵宝林在“税企携手，诚信永驻”税收优惠政策交流会上如是说到。

　　今年以来，开化县税务局抓住机构改革契机，以打造“金色税徽，源头闪耀”党建品牌为领航，全面开展组团创新服务，在深化落实“最多跑一次”改革的基础上，提出干部要反向跑、沉下去，并先后成立由20余位党员业务骨干组成的“华老师团队工作室”暨纳税人维权咨询中心、吸收百旺金富和航天金税两家公司志愿力量组成的“社会志愿者服务室”、由县局注册税务师、注册会计师和律师组成的“三师服务团”等三支“党员先锋队”，主动服务大中小企业，开展三级巡讲300余场，累计解答各类咨询6200多人次，以积极的政策宣讲、扎实的业务指导，将“最少服务一次”打造成开化税务“金名片”。

　　税收版“滴滴”点单式服务上线

　　“前段时间正值采茶、炒茶高峰期，我们根本走不开，很多税务上的事情都是放一放就过去了，没想到现在可以“滴滴”上门服务，不用跑就能解决问题、了解政策，真是太方便了。”开化县绿盈茶叶专业合作社陈和平感慨的说到。

　　“滴滴”点单式服务是开化县税务局依据税源专业化改革要求，根据纳税人共性需求、突出个性化服务而制定的三大创新举措。一是提供“专车”服务，针对企业个性问题，指定专人上门解决；二是提供“顺风车”服务，由县局统一制定服务项目，无差别为企业提供服务；三是提供“出租车”服务，党员先锋队下企业时，如遇企业需求同时为其提供服务。

　　为真正打通服务“最后一公里”，开化县税务局针对首次领票、首次逾期、首次欠税三种，梳理出适用首次上门服务企业的《“最少服务一次”工作联系单》和符合所有企业的《企业需求记录表》，专门配置“服务车”，以两份“清单”找准服务“靶点”，确保精准服务。截至目前，已有106户企业享受该活动共带来的便利，“滴滴”点单式服务成效显著。