又是一年开学季，在辉埠镇便民服务中心公安窗口，户籍警姜颖接到了多个求助电话，都和孩子未上户口无法入学有关。

　　9月6日，老家在辉埠镇达坞村的汪先生近日就因小孩幼儿园入学，在去学校办理手续时才粗心地发现没给孩子上户口入不了学，眼看学校那边报名快截止了，汪先生急的不知如何是好。抱着试一试的心态，汪先生拨通了户籍室电话，向户籍警姜颖诉说起自己的难处。“我们夫妻俩一直在宁波做生意，小孩快读书了才发现户口还没上，我们俩又实在抽不出时间赶回来办理。”

　　了解了事情经过后，姜颖添加了汪先生微信，让其将相关证件拍照发来，还通过微信和汪先生视频通话，告知其现在推行最多跑一次，就是想让老百姓少跑腿，若是在外地可以写份委托书委托老家的亲戚代为办理。

　　为了不因户口问题影响孩子上学，姜颖在收到申办材料后加班加点为汪先生办理了孩子上户口业务，赶在入学截止日期前将户口本递到了汪先生的姑父(委托人)手上，孩子成功入学。

　　今年以来，为助推“最多跑一次”改革落地生根，提升窗口服务的质量和效率，提高群众的获得感和幸福感，外港所户籍窗口努力将服务机制化，8月初户籍业务入住乡镇四个平台，一窗式受理更是解决了群众空间、时间上的办证难题。