“水花,应该这样操作,我们每个月都要及时将村民的诉求和发现的问题上报到系统里……”日前,江山市贺村镇溪淤村网格员徐雪娟在离职前向接任网格员曹水花传授网格工作要点。除了基础的业务培训外,徐雪娟还带着曹水花走访农户、巡查重点场所,将这个“新人”介绍给网格里的村民。
这样的设定安排,是贺村镇“四个平台”为考虑到网格员流动性管理而制定的专项制度。从制度上规范网格员离职程序,从而保障“网格员能动,网格工作不动,网格员能离职,网格服务质量不降低”。根据贺村镇网格员离职交接制度,徐雪娟离职时间至少在月底前一个星期向综合信息指挥室提出离职申请,并由村内挑选新的接任人员。再经过村内的离职交接后,新任网格员还必须经过镇综合信息指挥室考核合格后方能上岗,确保稳定网格员队伍和服务质量。
据悉,网格员离职交接制度实行以来,贺村镇共为7名网格员办理了离职手续,网格工作交接顺利进行。接下来,该镇将继续完善网格工作机制,让网格员知道“怎么做”,让村民明白“该问谁”。
相关阅读