为了能让患病的老伴能经常下楼晒晒太阳，6月16日下午，家住化龙巷79幢2单元的余仁才师傅抱着试试看的心态，走近北门社区便民服务大厅，希望社区能联系相关部门为他的老伴提供一辆轮椅。

北门社区在核实了余爷爷和樊奶奶的情况后，先后联系了残疾人服务中心、养老服务中心，从养老服务中心处得知，她们愿意为行动不便的樊奶奶无偿提供一台轮椅，考虑到余爷爷年纪大，中心的工作人员表示她们会送轮椅上门。当中心和社区的工作人员来到余爷爷家时，余爷爷激动地拉着工作人员的手，连声感谢，座上轮椅的樊奶奶也露出了久违的笑容。

北门社区与养老中心在深化“最多跑一次”改革的同时，不断强化便民服务意识，提高窗口服务质量，同时推出了一系列温情服务，针对辖区卧病在床以及老年人等行动不便的特殊居民，提供上门拍照、采集信息等服务，让“最多跑一次”真正落地生根，便民服务，尊老敬老，“我们一直在路上......”