——媒体团赴鼓浪屿深度体验九牧智能马桶

　　今年年初，马桶盖风波燃起了中国卫浴制造业的热情，智能马桶成为卫浴企业的新宠儿，同时也掀起了社会全员对“中国制造”的大讨论。时隔大半年，再谈马桶盖事件，引起这场轩然大波的经济学家吴晓波直言：没有理由对中国制造业失望。

　　继三月份九牧邀请媒体参观企业智能马桶生产车间后，本月16日，一场关于“智能马桶”的分享体验会在鼓浪屿悄然召开，来自全国各地的媒体记者代表，共同参与这次的深度体验活动，感受真实的民族品牌与中国制造。

　　环境差异，决定使用差异

　　智能马桶虽兴起于美国，却在日本和韩国得到快速发展，功能指向也由医疗保健转向家用方面。有数据显示，智能马桶在日本与韩国的普及率均高于85%，而欧美发达国家的普及率也在60%以上，远高于中国不到2%的比例。

　　九牧马桶盖

　　悬殊的普及率，让我们不禁要问，智能马桶为何在中国得不到普及?事实上，这受消费者使用习惯、市场教育、核心技术限制、洗浴文化等环境因素的影响。以智能马桶干、湿功能差异为例，日本在房屋建造初期，考虑到房屋材质的特性，在洗手间的建造上，采用干、湿分离的办法。而在中国，洗手间并未做干、湿分离的隔断处理，这也就导致了智能马桶在功能上的差异。也就是说，日本的智能马桶虽也将防潮、防漏电等技术纳入研发范围，但相比中国智能马桶在此方面的研发，则处于相对的弱势。

　　事实上，通过不少实验我们也可以发现，中国的智能马桶不仅在防漏电、过滤器等方面更胜一筹，也更加符合中国人对卫浴生活的追求。

　　媒体：体验是培育市场的利器

　　如果说教育是打开新品类新市场的一剂良方，那么用户体验则是关键的药引，让消费者以更理性的态度认知产品，让产品以更自然亲切的方式教育消费者，消除消费者的主观偏见，增加他们的好感与信任，进而影响他们的消费习惯。用户体验的设计，无疑是培育这块市场的有效利器。

　　对于体验模式的探索和创新，九牧一直有其独到的见解。国庆前，九牧在厦门鼓浪屿部分老别墅旅馆内安装了今年首批获得中国A+认证的产品——智能马桶盖板，并在10月16日，邀请来自全国的权威媒体入住体验。

　　图：旅馆内安装的九牧智能马桶

　　本次体验分享会，采用“现场讲解+入住体验”的形式，在九牧技术人员的讲解下，媒体代表们对产品的陌生与好奇渐渐消失，对产品的性能、安装、操作、适应性等方面也有更进一步的了解。

　　图：九牧技术人员为媒体讲解产品

　　“以一个理性消费者的角度看，首先我并不认为，贴了洋品牌的产品品质就一定过关，除了品质之外，还要看环境和习惯的适应性，毕竟每个国家都有自己的标准。”一媒体朋友在体验现场发表自己的看法。无论是产品性能的优越性还是与中国卫浴空间的环境适用性，九牧皆有无可比拟的优势。

　　图片：分享交流会现场

　　“很高兴很多游客在我这里第一次使用到智能马桶，除了觉得新鲜感外，大家对于智能马桶座圈加热、臀洗、夜光照明等人性化的功能满意度高达90%”与九牧合作的一旅馆老板告诉记者。目前，九牧在智能马桶的研发上已再次取得突破，而对于品质的追求与产品的技术创新，也始终是九牧领先于同行的重要因素。

　　偶然的时机使智能马桶成为今年卫浴领域的新宠儿，也是卫浴企业实现业务新突破的着力点。有业内人士分析，在今后的十年内，中国智能卫浴的普及率将达到30%左右。但这是一个消费习惯被逐渐重塑、市场逐步被打开的过程。

　　图片：媒体记者发表个人看法

　　爱上九牧，体验为媒

　　体验是一把钥匙，解开心中偏见的枷锁。洋货或国货，我们应避免"别人家才是好的"心理怪圈，遵从内心真正的呼声，特别是使用过外国智能马桶的网民来说。

　　图：旅馆内安装免费体验智能马桶

　　九牧，一直坚持用户为本，体验至上的理念，2015年在用户体验上的发力也彰显了九牧对于体验的重视程度。从今年三四月份，九牧邀请数十家媒体到南安工厂参观智能马桶媒体体验之旅，到“先用后买”价格策略的实施，再到现在与鼓浪屿老别墅旅馆展开的旅游体验活动，借助参与者体验试用的口碑影响力，九牧既在培育这块潜力巨大的市场，也是在培养自己的忠实粉丝。

　　图：九牧五星定制体验店一隅

　　据九牧相关人员透露，与鼓浪屿老别墅的跨界合作只是一扇窗口，未来，九牧将在全国布局更多的五星定制体验店，让中国人都能感受到顶尖的智能卫浴产品。一旦消费体验得到更深、更广的推动，智能马桶在中国将被进一步普及。