本报《衢城开启“智能家装”模式》(5月7日10版)一文刊登后，引起了不少读者的兴趣，纷纷来电咨询关于“智能家装”的相关问题。记者了解到，目前衢城家装行业的“新玩意”还不止如此。

　　家装质量谁敢来担保？付了款装修出问题咋办？如果装修可以像淘宝网购一样，先把钱交到“支付宝”，有第三方监督，装修完满意了再确认付款，这些问题就能完全杜绝。

　　今年3月底，在家装采购节上，筑家装饰与衢报集团家居俱乐部、台州银行合作，在衢城率先推出“装修支付宝”服务，实现先装修后付款，为消费者解决安全装修的大问题。

　　签完合同就付款，质量监督没人管

　　“装修不像买车、买衣服，看得见摸得着，从签合同到动工、完工，中间有很多环节，但付完款之后，不满意或质量有问题，没办法监督。”市民罗先生无奈地说。

　　很多装修过的人都知道，家装行业是一个典型的信息不对称的行业，俗话说，“外行看热闹，内行看门道”。业主在装修过程中，在家装公司、市场、工地之间跑断了腿，还是被搞得团团转，装完了对效果、品质不满意，还得和家装公司扯皮。碰到一个负责任的家装公司还算幸运，如果遇到不太讲信用的公司，麻烦可就大了。

　　另外，通常装修，都是先交预付款然后进场施工。大部分装修公司按流程付款，进行到某个阶段时支付一定比例的款项。“装修是种手工活为主的行业，一不小心就会留下不尽如人意的地方，一旦纠纷产生，很难得到快速有效的解决，毕竟款已经支付得差不多了。”罗先生如是说。

　　装修支付宝服务，先装后付有保障

　　“我们就希望给业主提供一个安心的家装环境。”筑家装饰总经理徐胜群介绍，该公司在今年3月底推出“装修支付宝”服务，与衢报集团家居俱乐部及台州银行合作，为装修的业主提供专家监管服务。

　　“传统的家装就只有甲方和乙方，也就是家装公司和业主，做得好不好，没有人来鉴定。现在我们引进了第三方、第四方，让权威的专家团帮业主鉴定、解决问题，验收满意以后才结款，让业主放心。”徐胜群介绍，衢报集团家居顾问团是消费者心目中信得过的权威专家团，业主签订合同后，在装修过程中，若出现装修问题，将由顾问团专家来鉴定，并提出解决方案，避免纠纷，且能迅速解决问题。

　　另外，在最后完工验收环节，需由家居俱乐部验收盖章后，才算验收完成。“在签约时，业主就将装修款的10%汇入台州银行的专管账户，至装修完毕，顾问团验收盖章，业主满意以后，方才划拨给装修单位，真正做到装修满意才付款！”徐胜群表示。

　　“‘装修支付宝’是我们选择这家公司的重要原因，有顾问团把关，满意才付款，感觉比较有保障。”业主吴柏富告诉记者，对这样的环节设置很感兴趣，另外也十分信任顾问团，他和弟弟的两套房子都签约了“装修支付宝”服务。　“引入‘支付宝’模式，其实压力蛮大的。”徐胜群坦言，不过这也是对自己更高的要求。“家装行业是个良心行业，希望我们的‘自律’行为，能触动身边的同行，对这个行业有一点小小的推动，对更好地规范行业起到一点小作用。”徐胜群如是说。