在美发店办的一张储值卡，里面还有2000多元，但店方却说里面的金额被冻结，要继续往里充值才能用。这到底是怎么回事？

　　2012年，永康张女士在金城路一家理发店办了一张会员卡。这家店标价清晰，服务也不错，此后2年，张女士一直在店里消费，也成了金卡会员。

　　2014年初，这家理发店转让，在原店址上开起了一家叫永琪美容美发的新店。

　　当时，张女士储值卡里还有3000多元。原店方告诉她，储值卡里的钱可以继续在下一家使用。可不久，她去永琪理发店做头发，店里说了，要想用原卡里的钱，要先存5000元，将卡转成新店的会员卡。

　　张女士不想存那么多，只充值了1000元，之后，她继续享受金卡会员3折优惠。前几天，张女士弟弟拿着卡去理发，回来却说，卡里只剩2062元，而且已经被冻结了。

　　为什么这2000多元不能用？张女士很不理解。

　　昨天下午，门店经理赖先生解释，张女士会员卡里的余额之所以不能用，是因为充值的钱不足。

　　赖先生说，按照店里规定，根据充值金额不同，顾客可以享受3折、3.8折和5折不等的优惠。张女士原来光顾的老店，和新店并没有关系，会员卡能继续使用，是因为新店想保留客源。

　　“如果要想在新店享受金卡优惠，必须要一次性充值5000元以上。”张女士只充值了1000元，又继续享受金卡折扣，是因为系统把她作为欠款4000元处理，“原来余额中的60%是冻结的，只能用剩下的40%。”

　　永琪美容美发这样操作，合规吗？昨天下午，钱江晚报记者咨询了永康市场监管局。

　　工作人员说，这个问题的关键，是原理发店和永琪理发店之间，是否签过类似转让合同的协议。如果协议规定，原店将顾客关系也转给新店，那么新店提出继续充值才能享受折扣，就属于霸王条款；如果真如赖先生所说，两个店铺之间没有任何关系，那么新店有自己的储值折扣规则，也是合理的，张女士只能找到老店的负责人理论了。