浙江在线衢州频道4月8日讯“洪主任、翁警官，今天真是太谢谢你们了！”荷花西区住户徐老伯兄妹高兴得直道谢。

　　楼上302室徐老伯家忘记关水龙头了，致使楼下202室韩先生家里遭了秧，房顶漏水严重，水都滴到了被子上，家具也都湿透了。楼下韩先生一大早找到了居委会，要求协调解决楼上漏水问题。为了及时缓解邻里纠纷，社区洪主任和翁警官立即前往居民家中了解情况。

　　敲开楼上徐老伯的家，只见家中的家具等物品都“泡”在了水里，一片狼藉，并伴有一股臭气扑鼻而来，家中只有徐老伯一人，因身体原因不能收拾。一向热心肠的翁警官和洪主任便二话没说收拾起屋子，扫积水、抬家具，费了九牛二虎之力，终于收拾干净。

　　据了解，徐老伯膝下无子，老伴因车祸去世，现在孤身一人，身体有病。或因年岁增长，或因失妻之痛，徐老伯最近总是会忘记诸如用好水忘记关水龙头等事情。社区主任考虑到情况特殊，向楼下韩先生解释了事情的缘由，好心的韩先生决定对此事不作追究。此外，社区主任还联系了徐老伯的兄妹，希望他们平时能多关心关心徐老伯的生活，多陪陪徐老伯。

　　通过社区上门妥善调解，不仅解决了房屋漏水邻里纠纷，也增进了邻里间的沟通和了解，更是突显了人间温暖在、真情在。