3月26日，衢州市主办、金华车务段协办的“让高铁更好服务百姓”意见征询系列活动在衢州市旅委和东方广场举行。

　　杭长高铁自2014年12月10日开通运营以来，经历了开通运营初期、春运的考验，总体平稳有序，高铁已日益成为衢州及周边市民外出旅行的第一选择。1月份，铁路衢州站客发同比增长达58.1%，春运结束后10天统计，衢州站客发同比增长更是达到了60%以上。目前，衢州火车站共有高铁办客列车55趟，其中始发、终到3对；普速办客列车85趟。

　　为深入了解市民及机关、企业对高铁服务和出行需求方面的意见建议，使高铁更好服务于广大旅客，衢州市举办了这次活动。

　　衢州市政府副秘书长徐须实出席了在市旅游委召开的“让高铁更好服务百姓”意见征询座谈会，市委宣传部、市交通局、市发改委、市铁办、市住建局、市招商局、市旅委、常山县、开化县等部门领导和部分旅行社负责人参加会议，铁路金华车务段副段长李达云、党委副书记葛敏洲及衢州站、段营销科负责人与会。会上，金华车务段介绍了高铁的相关情况，大家围绕“让高铁更好服务百姓”这一主题纷纷发言、建言献策。与会人员对发挥高铁优势，加强协作配合，努力培育市场，积极推动衢州交通旅游发展的提议反响热烈。最后，金华车务段副段长李达云、衢州市副秘书长徐须实分别发表了讲话。

　　现场调查点设在东方广场。在“贴地飞行、任性出游――金华车务段高铁服务咨询日活动”的大幅背景前，工作人员在忙着分发资料、引导市民填写问卷。从调查问卷上记者看到，主办方共设计了14个问题，包括出行方式、出行时段、出行方向等需求问题，也包括购票方式等习惯问题，还侧重对票价、列车安排、服务等体验感受问题的了解，体现了铁路部门“努力满足旅客需求，积极改进自身工作”的姿态。