章老汉来自贵州省毕节市，虽然年近六十，但身体很好。眼看左邻右舍外出打工发家致富，他坐不住了，过了年便和同村人一起去温州找活干。

　　从来没出过远门的章老汉乘上了从老家开往温州的大客车，3月1日下午4时抵达金丽温高速公路武义服务区休息。可是，章老汉忘记了时间，当他想起要回到车上时，却发现车不见了，而行李在车上。

　　正当他万分焦急时，一辆警车驶来。章老汉立即上前求助：“警察同志，我是去温州打工的，下车休息一下，客车不见了，我的东西还在车上，这可怎么办？”

　　正在服务区执勤的张红平警官说：“别急，慢慢讲，你知道车牌号吗？”“不知道。”“有一同出来的朋友吗？”“有，有，有！”“他们有手机吗？号码是多少？”章老汉一拍大腿：“对啊，我怎么没想到呢！”

　　于是，张红平打通了大客车副驾驶员的电话，要求客车在缙云下高速公路等待。在报请金华高速交警指挥中心同意后，他把章老汉护送到缙云收费站。