“妈妈，再玩一天我们就回来了。”这是女儿通过微信音频留给母亲陈阿姨最后的声音。

　　在女儿晓蕾到塞班岛度蜜月遭遇飞机失事罹难的一年多后，陈阿姨夫妇和女婿蔡某状告旅行社索赔231万元的官司，昨日下午在杭州上城区法院公开审理。据悉，这也是新《旅游法》实施后，境外发生飞机失事后家属在国内索赔的首起官司，备受关注。

　　一场蜜月之旅突遭意外，家属状告旅行社索赔231万

　　陈阿姨家在嘉兴平湖，家庭条件不是很好，她自己是临时工，丈夫是下岗工人。

　　2013年3月，女儿晓蕾结婚。因为平时要上班，晓蕾和老公蔡某的塞班岛蜜月之旅安排在了当年的国庆假期。

　　不料，这场蜜月之旅遭遇了飞机失事，才26岁的晓蕾不幸遇难。晓蕾是陈阿姨唯一的女儿，白发人送黑发人，这让陈阿姨夫妇精神遭受了沉重打击。

　　“如果他们的态度好一点，也不至于走到今天这一步。”陈阿姨以及其他同班失事飞机伤者的家属说，在飞机失事后一年多时间里，旅行社没有人上门慰问过一次，这让他们感到寒心。

　　陈阿姨一方的诉讼请求包括丧葬费、误工损失、交通费损失、住宿费损失、死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、财产损失等共计人民币231万余元。

　　在起诉状中，晓蕾家人提到，2013年9月9日，晓蕾与被告旅行社签订了一份《出境旅游合同》，合同约定：旅游路线为天宁塞班5H线，费用9350元，旅游时间为2013年10月2日-6日；合同还约定旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应当事前向旅游者作出说明和警示，并采取合理措施防止危害发生。晓蕾按约向被告旅行社交付了费用。2013年10月6日零点，根据被告旅行社的旅游行程安排，晓蕾搭乘小飞机从天宁岛返回塞班岛。由于小飞机已经很老旧，又恰逢为黑夜，飞机在飞行途中出现了严重故障，飞机坠落，直接导致晓蕾死亡。

　　晓蕾家人认为，根据相关法律规定及合同约定，旅游服务的经营者应当提供符合保障人身安全要求的旅游服务，即旅游服务的经营者应当保障游客在旅游过程中的人身安全。被告旅行社及其合作单位明知小飞机已经老旧，未经严格检修仍然存着侥幸的心理进行使用，甚至将回程安排在夜晚，致使小飞机失事，被告旅行社未尽到安全保障义务，存有严重过错；晓蕾的死亡是由被告旅行社提供的瑕疵服务及严重过错直接造成的，被告对此应承担所有责任及相关损失赔偿。

　　庭上“冒出”另一家旅行社，被告称自己无赔偿责任

　　“我们没有赔偿义务，因为飞机失事不是我们造成的，也不是我们愿意看到的。”法庭上，被告一方则说。

　　被告有两个，包括浙江外海星空国际旅游有限公司(下称“外海星空”)和浙江光大国际旅游有限公司(下称“光大旅游”)。

　　外海星空一方表示，塞班岛飞天宁游玩是旅游合同的一部分，而且两地往来只能搭乘飞机，航线也是经过美国(塞班岛属于美国领地)批准，乘飞机属于搭乘公共交通工具，根据我国新颁布的《旅游法》，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔，作为旅行社他们没有赔偿的责任和义务。此外，旅行社还提到，本次飞机失事原因没有查明，他们认为飞机失事原因不同，法律责任则不同。

　　晓蕾家人一方则认为，搭乘飞机是旅游观光的一部分，因为这段飞行机票的费用不用另付，旅行社对旅客有安全保障义务，而且就在这起飞机失事事故的前一年，塞班岛同家航空公司也发生过飞机失事，旅行社并没有提醒旅客。

　　晓蕾家人还特别提到，在晓蕾遭遇飞机失事前，光大旅游没有发生任何关系，1个多月前，本案首次开庭时，对方才出现在法庭上。

　　对此，光大旅游昨天向法庭提交了一份与外海星空签订的《联合出境组团业务合作协议书》，并称外海星空只是帮忙“收客”，拼团组团则由他们来进行。外海星空也表示，塞班岛也不是他们经营的线路，他们只是帮光大旅游“收客”。

　　旅行社面临多场官司，被索赔金额超500万

　　因为双方分歧太大，法庭经过一下午的审理后，审判长表示将择日对此案作出一审判决。

　　就在昨天下午的庭审现场，在同一次飞机失事事故里的两位伤者家属到庭旁听。

　　伤者王某(女)总共提出193万余元的索赔请求，在本次事故中王某腹部严重受伤，头部、颈部、上下肢多发伤，肱骨骨折、椎体压缩骨折。

　　在起诉状中，王某提到，自己虽然现在保住性命，但身体却留下永久性的、不可逆转的创伤：例如回肠切除导致今后生活极为不便和身体状态不可能如同常人；头部因多处伤疤而无法生长头发；脸部多处伤疤严重影响美观；因骨折而不能正常运动致使她永久性地失去了运动爱好；右手残废已经严重影响日常正常的生活；由于腹部、子宫、输卵管等受损很有可能剥夺其将来成为妈妈的权利。

　　在昨天下午晓蕾家人状告旅行社一案的庭审过程中，王某的男友作为证人出现在法庭上。王某的男友作证时提到，他本来是和女友王某以及晓蕾搭乘同一班飞机的，但阴差阳错改成了下一班飞机，逃过一劫。6个小时后，他才知道搭乘他女友王某和晓蕾的前一班飞机失事了。

　　此外，还有一名伤者状告旅行社并提出80余万元的赔偿请求。目前，除晓蕾家人状告旅行社一案开庭之外，其他两案上城区法院受理后尚未开庭。

　　●美国北马里亚纳群岛联邦位于西北太平洋，包括塞班岛、罗塔岛和天宁岛等14个岛屿，总面积477平方公里，首府设在塞班岛。北马里亚纳群岛联邦是美国海外领地，属中国驻洛杉矶总领馆领区。

　　天宁岛和塞班岛是一对姐妹岛，两岛之间有小型飞机和游艇对开。

　　●据媒体公开报道，当地时间2013年10月6日凌晨2时，美国北马里亚纳群岛联邦STARMARIANS航空公司一架由天宁岛飞往塞班岛的7座小型客机起飞后不久失事。机上除飞行员外的6名乘客均为中国公民，分别来自江苏和浙江，其中2人不幸遇难(其中一人即为晓蕾)，另有4人受伤。

　　●在更早前，当地时间2012年11月19日早上6点20分，一架从塞班岛飞往天宁岛的PiperCherokee型观光飞机在起飞后不久发生意外，坠毁在机场跑道上，机上7人1死6伤，其中5人为中国人。