“喂，您好！我现在在诸暨新安家园小区，我的车被堵住了，对方的车牌是……”

　　今天零时，绍兴市公安局推出的全省首个市级统一移车服务热线88991111正式运行；54分钟后，接到了首个求助电话。诸暨市民王先生停在小区内的车被另一辆私家车堵住去路，他拨打求助热线后，话务员迅速致电占道车的车主，仅几分钟后，车主便前来将车辆驶离。

　　截至2014年底，绍兴机动车保有量已达122.5万辆，停车难的现象日益凸显。“目前，绍兴公安110报警服务台日均接报移车类警情800起至1000起，约占总有效警情数的四分之一，110报警服务台的有限资源被大量非紧急警情挤占，导致急难警情不能得到及时受理处置。”绍兴市公安局指挥中心主任邵凯平表示，开通专门的移车热线，不仅可以节约警力，使急难警情得到高效处理，同时也能提高移车服务效率，降低报警人的等待时间。

　　移车热线开通后，当机动车因停放妨碍他人通行时，绍兴市民就可拨打88991111求助，在说明堵塞通道车辆的停放地点、号牌、颜色和型号等信息后，话务员可通过系统查询到堵塞通道车辆的车主电话，并致电车主尽快移开车辆。同时，话务员还会将是否通知到车主的情况反馈给求助市民。

　　据了解，热线电话24小时全天候开通、提供全市范围内的占道移车服务，还可查询并通知全国各地机动车号牌的占道车辆车主。查询软件会对车主电话进行加密设置，话务员只能通过指定按钮直接拨打车主电话，无法获取车主个人信息，从而保证公民隐私信息安全。

　　据了解，截至今天14时，该移车热线已呼入565次，帮助市民顺利移车500余起。