今天上午,诸暨浣东街道太和村村邮员郑颖超,把当天需要投递的报刊、邮件以及刚收到的一批快递包裹固定在自家的电动自行车上,骑着车从位于村口的村邮站驶入了一条弯曲的乡间小道。正巧碰上在家门口带着孙女晒太阳的56岁村民杨国雅,她便停下来将这家的包裹送了过去。
网上下单付款,快递送货上门,早已是多数城市居民习以为常的购物方式。而对于农村来说,农民不懂电脑操作、快递送达难以进村入户等原因,让乡村网购显得困难重重。
如何能让村民享受网络购物的便利,进一步推动农村电商的发展?从去年开始,省邮政公司以原有的信息化村邮站为基础,叠加进“村邮网购”的服务内容,由专职的村邮员为村民提供从网上选购、下单付款到送货上门等一条龙的网络代购服务。
“昨天上午在颖超那儿订的东西,今天就给送来了。”杨国雅接过包裹后直点头,门前新贴的春联和“福”字提前透露出团圆的味道。最近,她忙着筹办年货,准备迎接在外地打工的儿子回家过春节。但太和村地处城市近郊,村中的小店货品较少,坐车到离村最近的大超市购物,来回又需要两个多小时。于是,她来到村邮站,从网上选购了瓜子和奶糖。
“网购全程我来完成,她只要按网上商品的标价付钱给我就行。无论是我们的‘邮乐网’,还是淘宝、京东等其他网站,我们都可以帮她在里面挑选商品,并且提供送货上门的服务。”边走边聊,转眼来到63岁的村民陈秋霞家。今年24岁的郑颖超也是太和村人,大学毕业后一直在村里从事村邮员的工作,各家各户的情况都摸得门清。
陈秋霞的母亲卧病在床,经常要购买成人纸尿裤。在邻居的推荐下,她请小郑帮忙从淘宝上购买纸尿裤。“村里小店,一包10片卖36块,网上买5包还送1包,总共只要70多元。”陈秋霞连称“很划算”。
郑颖超介绍,太和村里的年轻人大多外出打工,老年人带着孩子外出购物不方便,来村邮站购物的村民越来越多。如今,她每天上午负责在村邮站内为村民提供网络代购、水、电、燃气费的缴纳及手机充值等便民服务,下午则以投送邮件和快递包裹为主。在诸暨邮政部门日前举办的网络年货节上,太和村3天的网购数量为690笔,消费额达40000多元。
“以前,每年春节我们都会举办年货集市,耗费大量的人力、物力,今年改为在网上举办,并与诸暨国际商贸城进行合作,不仅方便了村民购物,也有利于带动农村电商的发展。”诸暨市邮政局电商分局局长方汉飞说。
发生改变的不只太和村。针对以往快递包裹仅送到乡镇,村民自行前往提取十分麻烦的农村物流终端配送难题,2014年10月起,省邮政公司在遂昌、淳安、桐庐等地先后试点建设面向全社会快递和电商企业的农村电商投递服务网络,目前已在11个地市全面开展试点工作。例如,淳安邮政局已与6家快递公司合作,累计投递量超过1.4万件;桐庐邮政局全面承接农村淘宝的配送服务,累计投递量超1.2万件。
省邮政公司相关负责人表示,2015年上半年之前,全省将以村邮站为基础建设1万余个村级电子商务服务点,基本实现各市县农村电商物流代投业务的全覆盖,届时,农民的网购活动将更便捷。