海宁义工马晓琴得了尿毒症，因为家境困难，急需社会捐款，义拍、义卖、捐款……海宁市民纷纷解囊，帮助这名曾经帮助别人的义工渡过难关。

　　海宁义工为何如此深得人心？带着这个疑问，日前，记者走近海宁义工，感受到了不一样的行善方式。

　　启示一

　　学会“自我造血”

　　这次对马晓琴捐款的众多商家和爱心人士中，有一家很特别：南关厢素食馆捐出两万元利润。

　　这家餐厅是在一个多月前，由义工委员会的100位成员众筹100万元开办的。虽然营业仅两个月，却已赢利，“腊八节”当天，餐厅还送出1万多碗腊八粥。

　　“这是一种尝试，看看义工能不能学会造血。”海宁义工委员会常务副会长柴国荣说，以前要搞什么活动，全部靠捐款，义工们总有一种担心，“毕竟靠输血式的捐赠，朝不保夕。”

　　南关厢素食馆开业后，除了专职厨师和少数工作人员，其他服务工作由自发前来的义工完成，食客的反响也很好：今年元旦开业以来，60多个餐位日均接待400多人次的顾客，日均营业额近1万元，盈利全部用于做公益。

　　记者采访时，正好遇到来自江苏江阴的4名义工，他们专程驱车前来，学习“自我造血”的经验，这已经是这家素餐厅迎来的第25批“取经者”了。对于公益团体来说，两个难题必须破解：如何保证盈利不挪作他用？如何避免“三分钟热度”？

　　为了让南关厢素食馆长久经营下去，海宁义工专门建立了理事会，聘请了专业经营团队，不断创新菜品；还邀请当地慈善总会人员介入财务管理，盈余全部打进义工委员会在慈善总会的专门账户。

　　启示二

　　无需自我标榜

　　前几天，海宁银泰城的一楼大厅，专门设了一个爱心义卖摊位。这是海宁义工为马晓琴组织的一次义拍义卖活动。现场还设了爱心捐款箱。鲜为人知的是，这些义卖、义拍的商品，很多由参加义工委员会的企业负责人捐献。“这些东西销路很好，不是卖不出去。”一名在场义工说。

　　既然能卖出去，为什么要多一道麻烦，让市民掏钱，而不是直接捐钱？“这源于义工组织的理念。我们从不标榜自己是‘好人’。”柴国荣说，马晓琴首先是海宁的市民，其次才是义工组织的成员。如果只停留在义工之间的互助，容易形成“好人”和“普通人”之间的差别，这是他们极力要防止的。

　　在近4年的行善过程中，柴国荣发现，很多公益组织是“苦公益”，有的公益组织负责人甚至为了做公益而倾家荡产，把自己的生活和家庭也搭了进去。

　　“对这种精神，我们表示敬佩。”海宁义工委员会发起人之一的朱晨耀说，但他觉得自己实在做不到。“我们只是想做一点好事的普通人，也喜欢吃得好一点，住得好一点，生活得舒服一点，这是我们的自我定位。”

　　不抢占道德的制高点，不去指责别人，而是希望通过自己的行为，让社会变得更好。朱晨耀讲了一个故事：海宁义工曾组织到盐官海塘捡垃圾，当时有两名游客嗑瓜子，边吃边吐，义工们始终面带微笑，默默地捡着，最后这两人不好意思，终于不吐了。

　　启示三

　　凝聚团队力量

　　这次救助马晓琴的一系列活动中，怎么做、怎么发动、怎么组织……都有一个核心团队在背后运作，大家讨论一致后才做决定。

　　在海宁义工团队中，柴国荣非常活跃。但大家对他很“警惕”。“我们要防止他过度出头露面。”朱晨耀说，原因很简单，当社会对一个公益组织的印象最后只剩下某个人时，万一这个人改变主意，该公益组织就很难生存下去。

　　柴国荣说，当一名义工，只是简单地为了满足自己行善的愿望，但人的心是会变的，说不定有一天，会被某种现象所迷惑，会为某些利益而变心，所以大家的监督非常重要。

　　这种严格自律的心态，让海宁义工的行为更有公信力。柴国荣常常随身带着一个公文包，里面会有厚厚一叠发票，抬头大多是“爱心人士”。

　　正是这种理念，让海宁义工迅速成长：在全省的义工组织中，海宁义工委员会时间成立较晚，但发展非常迅速，成员从最初的近300人，发展到现在的6000多人。

　　“现在，我们正在培养下一批负责人，让他们更多地参与活动，增强组织能力。”柴国荣说，要抓紧形成今后的核心团队，形成一个能长期坚持的义工梯队，更好地服务群众。