昨日，杨先生从山西来到石家庄，准备乘车返回家乡曲阳。7时许，他来到运河桥客运站，持八级军人残疾证在售票窗口，花13元购买了一张石家庄至曲阳的车票。不料，当他持票上车时却遭到了司机的拒绝。“他说让我出示证件，我就拿出了自己的残疾证。他们看了看，又让我出示优抚证和退伍证，因为没有随身携带这两个证件，我被他们赶下了车。”杨先生说，以证件不全遭到拒载让他非常委屈。他经常往返外地和石家庄，平时外出乘车也只需出示残疾证和车票即可，为何这次不行？他和车上的司机和检票员理论，对方不予理睬，只说可以给杨先生13元回购其车票。他又找到服务台询问，但并未得到确切答复。杨先生一气之下打车回了家。“打车花了足足180元，是车票的十倍还多。”杨先生说，心情平静下来后，他又查询了相关政策，并未找到乘车需要携带优抚证和退伍证的条款。因为经常外出，他不免担心下次乘车该怎么办？他希望客运站给他一个答复。

　　昨日下午，记者与运河桥客运站取得了联系。工作人员表示，按照相关规定，出示本人的八级军人伤残证即可购买半价车票，乘车时也不需要再出示其他证件。对于杨先生反映的情况，他们会尽快与相关客运车司机和检票员进行核实，并给杨先生一个满意的答复。