1月19日，家住大同市睿和新城的谭先生到大庆路营业所自助缴费机上缴纳电费时，不慎将自家的户号输错，直到机器出了单后，他才发现预存的500元电费交到了他人的头上。发现错误后，21日，谭先生拿着身份证和电费发票找到大庆路供电营业所工作人员。

　　工作人员小翟劝说谭先生别着急，随即在营销系统帮助核实查询。经过核实，供电公司确认谭先生确实是把500元电费错缴到左云县一居民的账户上，小翟立即将这一情况汇报给所长。经过与左云县供电部门协调，当日，谭先生错缴给别人的500元电费被追了回来。

　　供电部门提醒广大用户，在自助机器、网络平台上缴费时，一定要仔细核对用户号码和金额，万一发生错缴，一定要及时与供电部门联系并保存好相应的缴费凭证，以便供电部门核对查验。