12月10日，杭长高铁开通，距今整整一个月。记者采访了解到，高铁除了给快客客运带来冲击，也搅动了我市民航客运。

　　汽运：

　　客流下降三分之二

　　来回杭州有“门到门”服务

　　“1月8日开始，衢州至杭州西站快客班线推出‘门到门’服务客运专线。”1月7日，记者看到市客运中心长途快客站门口挂着这样一个横幅。这是继市汽运集团客运中心将衢州至金华的快客票价从40元降到25元后，再次应对高铁出招。

　　据浙江衢州通杭直达客运有限公司运输科科长唐政洪介绍，在高铁开通以前，他们公司每天乘坐班车前往杭州的乘客有五六百人次，高铁开通后，乘车人次下降到了200多人次，只有原来的三分之一左右。

　　市汽运集团客运中心推出的“门到门”服务实际上就是免费接送服务，凡人数达到2人以上，以衢州客运中心长途快客站和杭州快客西站为中心，辐射半径分别为10公里和15公里，只要此范围内的乘客就可以在家坐等接送来回杭州了。

　　家住衢江沈家的郑女士和她的亲戚是第一组享受到“门到门”服务的乘客。郑女士说，之前在市客运中心长途快客站买票时，得知市汽运集团有“门到门”服务，买好车票就到服务台作了相关登记。8日早上接到市客运中心的电话后，他们下楼坐接送车直达长途快客站，整个过程只要20来分钟，不用像以前那样拎着大包小包，乘坐16路公交到南湖桥，再转另一趟公交车才能到长途快客站，至少要提前1小时出门。而到了杭州西站后，接送车会直接将郑女士他们送到钱江服装市场，不仅省去了30多元的打车费，也省去了等出租车的时间。

　　据了解，在杭州西站或衢州乘坐快客的旅客，有需要提供上门接送的，可进行电话预约，在杭州致电0571-88936600(24小时受理)；在衢州致电：0570-3025506服务热线(受理时间8：00-17:30)。

　　民航：

　　客流下降10%系列措施应对

　　1月8日，记者从市民航局销售公司了解到，与高铁相同路线的北京航班客流量，同比下降10%左右，有时达到15%。

　　“以前淡季的时候客座率最低也有60%，现在只有50%左右。”当天，刚从北京回来的销售公司董事长刘国华说，衢州飞北京的飞机可以坐167人，去年同期每趟有近100人左右，现在有时候连80人都不到。衢州的张先生经常去北京探亲，前几天刚刚坐高铁去过北京。“没坐过高铁，想体验一下。另外试试看什么交通工具对我来说更方便。”张先生说，到了北京后，机场到市区的交通不如火车站到市区那么便利，而且飞机有时候会延误，高铁相对比较准时。“还有就是坐飞机到北京已经是晚上，坐高铁到北京是下午3点半，还可以到处逛逛。”在高铁的冲击下，民航方面积极应对。刘国华说，目前衢州民航主要是从调整票价、协调航班正点率、增加中转联成产品、办理自由行固定舱位、开设汽车租赁窗口、提供航班动态信息等方面提升服务水平。据了解，北京航班到本月底春运前，一般提前3天购买机票可享受3.5折优惠。