1月5日晚上10点，微博账号“京东发言人”发表声明回应称京东董事局主席兼CEO刘强东与“奶茶妹妹”之间3000万分手费等一系列传言为谣传。认证信息显示，“京东发言人”为“京东商城官方权威信息发布”。

　　声明称，近期网络上出现了诸如所谓“3000万分手费”等很多不实谣言；而诸如“与某干部被查相关”等谣言已涉嫌触犯法律，对当事人造成了诸多伤害，在此澄清，刘总删除某条私人微博，与上述传言无关。一个小时后，京东发言人又发声明称微博博主“在新浪微博中公开诋毁我司高层领导，将我司高层删除私人微博与敏感事件恶意关联，该言论被部分网站引用后，在互联网上大量传播，已经严重影响我司高层声誉”，已经委托律师全权处理，对该博主采取相应的法律手段。