铁路互联网售票、电话订票的预售期延长至60天，发车前15天退票免费。这些新政在为旅客提供更多机会的同时，也产生了囤票等问题，仍有很多人无法顺利买到车票。车票“黄牛”乘机活跃起来。记者调查发现，有“黄牛”透露每天收入已超千元，两个月预计能赚8万元。还有“黄牛”称今年的收入能比往年翻两番。

　　没条件上网的打工者成“黄牛”目标人群

　　铁路系统公开的统计数据显示，今年春运互联网售票已经超过总售票的一半以上。记者发现热门车次买票情况仍不容乐观。

　　12月21日，铁路系统开始发售除夕车票。记者通过手机客户端、电脑网站等登录12306买票系统进行热门车次的查询，在办公室无线网络环境能正常浏览高清视频的网络条件下，手机购票客户端在刷新五次后方能成功查询车次，网页版更是登录缓慢。

　　12306网站的公开数据也侧面反映了购票的难度。12月7日至12月21日，12306网站登录总人数69790万人次，互联网售票6281万张。如果简单按照登录人数和网上售票张数，互联网买票命中率仅为9%。不过，由于登录网站并不一定表示要买票，且有大量“黄牛”党重复登录刷票，实际购票成功率应更高一些。

　　而那些对电脑操作不熟悉或者没条件上网的打工者，则是黄牛党的最大目标人群。

　　在北京某餐馆打工的小杜告诉记者，自己没有电脑，平时上班也很忙，偶尔才会到网吧上网，“对我来说我根本就没条件网络购票，虽然也试着打电话订票但是春节的票太难买了，不如找黄牛好使”。小杜说她和好多同乡只有靠黄牛才能回家。

　　有黄牛自称收入能比往年翻两番

　　在与“春运”有关的百度贴吧和论坛中，随处可见代抢火车票、代购火车票的黄牛党。他们往往留下QQ号码等联系方式，明目张胆招揽生意。此外，在QQ群查找关键词“火车票”，立即会出现数百个“火车票互助”“火车票代抢”等QQ群，生意十分红火。

　　人称“阿强”的“黄牛”告诉记者，60天的预售期、15天的免费退票期给了他们更多机会。由于预售期提前，很多普通乘客在不确定行程安排的情况下，采取了“囤票”行为，即连续购买多张不同日期的车票，导致退票的数量增加，于是，“黄牛”收取高价的“捡漏”订单也大大增加。

　　12月26日，12306铁路客服中心发布公告称，旅客网上购票，行程冲突时不能购票。网名叫“晴天”的“黄牛”说，此政策主要是对那些为买一张满意的票而不停买票的人起到制约作用，对“捡漏”订单影响不大。

　　一个名为“碧海蓝天”的“黄牛”透露，他现在平均每天能接20多单，日收入高达1000元以上，且还在持续增加，两个月预计能赚8万元，一些同行的收入甚至能比往年翻两番。

　　使用买家账号抢票躲避网警追踪

　　为了在年底大赚一笔，不少“黄牛”非常舍得“前期投资”。部分“黄牛”甚至有自己专属的“抢票神器”。“自己设计的抢票外挂程序，能记录乘车人信息，不断自动重复登录，1秒钟可自动登录3次，直到登录成功，以此代替缓慢的人工操作，并通过对12306网站的不断刷新和监控，一旦有人退票，能很快发现。”“春运车票”QQ群群主“小天”说，一般来说，反应时间不超过0.1秒。

　　“我们将以前‘囤票’的方式改为代人抢票，将以前用固定一个账号抢票改为使用买家的账号抢票，这样可以大大降低一个号码被监控到的几率，现在对方在后台看到的，就跟用户自己在用12306账号买票是一样的。”为了确保万无一失，“黄牛”还会定时更换电脑来抢票，防止固定一个IP地址抢票，被网警追踪。

　　春运以来，各地铁路公安部门均开展了打击倒票行为的“猎鹰-2015”战役，加强对12306的监控，通过侦测可疑购票账号打击“黄牛”。

　　法律界定存在空白

　　一位铁路公安干警告诉记者，由于很多“黄牛”自称“代购”，在火车票实名制后，到底哪些行为算是以前“黄牛”的行为，目前仍有争议。原铁道部、国家发改委、公安部、国家工商行政管理总局2006年联合发布的《关于依法查处代售代办铁路客票非法加价和倒卖铁路客票违法犯罪活动的通知》规定，如果没有代售资格，非法加价和倒卖火车票属于违法行为。不过由于火车票是实名制，“黄牛”将票卖给票主人，是否算是“倒卖”尚无法律明确。

　　重庆交通大学教授黄承锋建议，铁路部门可以考虑分阶段放票，并把每一阶段放票的时间及数量对外公布，让信息透明，减少“黄牛党”的囤积票量。

　　此外，针对目前“黄牛”“捡漏”的问题，他建议不要将退票马上放出，因为只有“黄牛”才能长时间循环抢票，而应将所有退票提前公布时间进行集中投放，提高普通旅客的抢票成功率。