浙江在线衢州频道讯为深入推进创满意活动,全面客观地掌握人民群众对辖区社会治安状况的真实感受和公安工作和队伍建设的满意度,推进机制创新,提升服务效能,更好地服务领导决策,为下步公安工作开展提供指导依据,情报中心树立“情报引领警务”的意识,创新管理,打破以往委托第三方调查的惯例,自行组织在辖区范围内开展了上半年度安全感满意度调查,科学、高效和廉价,达到预期效果。
此次调查活动通过学校组织不同年龄段的学生将调查问卷带回家由家长进行书面受访的形式,了解县局及9个派出所辖区群众的安全感、对属地公安机关工作的满意度以及相应的影响因素。活动发放调查问卷3120份,调查的主要内容包括群众安全感、满意度、以及影响安全感和满意度的主要因素等方面。并主动接受群众评议,征求意见建议715条,客观掌握了群众对公安工作的评价。
情报中心在对所有3104份有效样卷进行汇总、分析的基础上,形成《社会安全感满意度调查分析报告》。调查结果显示:2014年下半年开化县局辖区社会治安继续好转,安全感满意度均较上半年度有较大提升。通过对群众反映的“不安全、不满意”问题,进行了深刻剖析,针对群众对当前公安工作提出的意见和建议,提出了针对性措施,建议各警种、单位结合实际,有针对性地改进公安工作,进一步推进大走访创满意活动深入开展,
问卷调查是安全防范进校园的主题活动内容之一,情报中心做好结合文章,组织各警种、单位针对小学、初中等不同年龄段学生的特点,以“上好一堂法制课、发放一份防范手册、发送一条防范短信、组织一次问卷调查、设立一块宣传板”为主要内容的“五一”进校园活动。活动中发放宣传防范手册、介绍2014年开化十大警事等宣传资料共8000余份。一方面提高辖区学校师生的安全防范意识和自我防范能力,提升校园安全感,另一方面通过小手拉大手,把安全防范知识宣传到每一个家庭,以点带面,推进治安防控社会化,同时宣传公安工作的,密切警民关系。
通过此次活动,消除了一些群众对公安机关因不了解而所造成的误解和隔膜,最大限度地争取了群众对公安工作的理解与支持,营造了警民和谐的良好氛围。