近日,有网友发帖称,四川蓬安县海事处一职工母女士的银行卡上离奇进账了4.96亿元。母女士到银行查余额后发现这笔钱竟是真实存在的,她立刻找到银行工作人员主动退还了这笔巨款。针对此事,涉事银行南充市商业银行14日发布说明称,事件是由于银行清算中心员工在处理挂账入账业务时,未严格执行银行规章制度和操作流程造成。目前,银行已对该业务员给予下岗处理,对业务主办部门负责人给予了降职处分。
南充市商业银行介绍事件经过称,2014年12月11日11时,银行清算中心员工在处理挂账入账业务时,因年终业务较为繁忙,工作责任心不强、授权复核不仔细,未严格执行银行规章制度和操作流程,误将一笔应转入银行内部结算科目的资金,金额496,906,436.18元,入账至该行蓬安支行某个人客户存款账户内。11时16分,该客户收到该笔入账的短信提示。
当天中午清算中心在平账过程时发现记账串户后,立刻准备联系客户进行纠错更正,与此同时客户也已主动到蓬安支行询问该笔资金情况,经与客户充分沟通并征得其同意后,清算中心于14时44分对该笔账务作了冲正处理并最终将资金划入我行内部结算科目,未造成资金损失。
12日上午,该客户在办公室闲聊时无意间提及此事,并将入帐短信提示在同事间传阅。随后,该事件经过及短信截图被网友发帖至南充新闻网“三国源论坛”,并先后被多家主流网络媒体予以转载报道,对银行声誉带来了一定影响。
南充市商业银行在说明中称,此次差错事件是该行工作人员责任心不强、授权复核不仔细,未严格执行相关制度和流程造成的,银行发现问题后也立即沟通客户进行了自我纠错更正处理,同时对相关责任人员进行了严格问责,目前已对业务经办人员给予了下岗处理,对业务主办部门负责人给予了降职处分。银行将以此为戒,进一步加强制度执行力的教育和管理。