今天上午，北京站临时售票厅投入使用，部分乘客前来购票摄/法制晚报记者杨益

　　今天起，北京各大火车站售票窗口开售2015年春运车票。《法制晚报》记者上午在北京站、北京西站发现，由于今年网络、电话订票占了大头，来售票厅购票的乘客比往年少了很多，部分乘客抱着“试一试”的心态来看看是否还有剩余车票。

　　同时明天起实施新的列车运行图，多趟车次变更，部分动车组升级为高铁。记者采访发现，许多旅客反映，买春运火车票，存在票价上涨、热门线路被“秒”光、普速车票最难买等几类难题。

　　现场

　　北京站：临时售票厅启用乘客碰“运气”

　　上午9时许，记者在北京站售票大厅内看到，前来购票的乘客并不多。

　　在询问台，记者遇到了咨询春运首日车票的两位老人。老人说，他们准备回湘潭老家过年，但儿子在网上抢了两天也没买到，所以他们今天特地到售票窗口来问问。“和网上一样，窗口也没有票了。”

　　售票工作人员介绍，现在许多乘客通过网络、电话订票，到售票厅买票的越来越少。今年的春运首日车票开售后，只有极少的乘客抱着试一试的心态前来询问。

　　在北京站广场，临时售票厅已开始启用。工作人员称，目前将原在售票大厅的8个退票、改签窗口全部挪到临时售票厅。目前临时售票厅东侧分别设置了5个改签窗口和5个互联网取票窗口，而西侧开了3个退票窗口。

　　5个取票窗口承担互联网取票业务，当售票大厅夜间关闭后，这5个售票窗口才承担起正常售票业务。5个改签窗口将承担改签业务。3个退票窗口完全能够满足目前的退票业务需求。

　　此外，临时售票厅剩余的7个窗口，将在客流高峰到来时，增添为退票或改签窗口。