事情发生在今年10月5日，倪女士通过支付宝汇款，结果将5000元错汇至西安一位刘女士的账户上。倪女士随后电话联系到刘女士说明情况，可无缘无故接到这样一通电话，刘女士一时之间弄不清楚真假，又担心电信诈骗，导致错汇款迟迟不能追回。一边是不断讨要，一边是更加怀疑，双方都产生了情绪。

　　11月下旬，倪女士来到未央区法院申请立案，想通过诉讼追回汇款。立案庭庭长卢康护接待了她，在初步安抚当事人急躁情绪后，安排副庭长宋爱玲对双方进行诉前调解。宋爱玲一边核实情况，一边迅速联系收款人刘女士，约请她来法院解决纠纷。按照事先约定的时间，双方当事人都来到法院，在法官的主持下，通过让当事人互相交流，了解对方的职业、住址等情况，消除了彼此的顾虑。最终，两人握手言和。随后，刘女士很快就把错汇的钱款返还给倪女士。