由于老人的手卡得比较紧，消防官兵只能将瓷便器破拆，扩大空间后将手臂拿出。为了防止在破拆过程中对老人造成二次伤害，救援开始前消防官兵还找来毛巾、衣物等盖在老身上。此时老人无法动弹，一旁的家人十分焦急，中队官兵一边与老人进行交流沟通，稳住老人的情绪，小心翼翼的用救援工具敲开厕所蹲便器实施救援。敲开之后发现老人手的肘部卡在塑料管道内，无法取出。之后中队指挥员重新调整部署，让两名消防官兵在九楼用锯片锯开管道，释放管道内的压力，另外三名消防官兵则用锤头、凿子将管道口扩大。

　　经过三个小时的紧张救援，老人手臂成功取出，所幸其只是手部麻林和轻微肿，并无其他大碍。其家人悬着的心终于落下，激动地感谢消防官兵及时为民排忧解难。