住在301室，水费、数字电视费交的却是302室

　　一个门牌号，两本房产证老小区部分住户陷“双黄蛋”之尴尬

　　读者点题

　　近日，家住市区孔府小区4栋的钱女士向96811衢报公众服务热线反映：我家住301，房产证上写的也是301，可水费和数字电视费交的却是302，这给我带来了不少麻烦。

　　记者核实

　　住户尴尬身陷“双黄蛋”

　　钱女士是在2010年买下位于孔府小区的这套房子，房子只有一室一厅。

　　“当时买这套房子就是看中是学区房，能为儿子争取一个入学名额。”钱女士告诉记者，因为买房时很匆忙，钱女士一开始并没有发现“双黄蛋”这个问题，一直到了装数字电视时才发现。

　　钱女士当时去领数字电视机顶盒，工作人员告诉她301的已经领走了，可事实上她和她老公都没有领过。

　　“我们以为是原来的户主领走了机顶盒，还打电话去问。”钱女士说，后来因为实在找不到是谁领走了机顶盒，不得已让工作人员停掉了数字电视信号，这才发现原来是被隔壁这户人家领走了。

　　之后，钱女士还发现隔壁302房产证上也写着301，而她除了数字电视费要交302的，水费也要交302的。

　　意外发现

　　这种现象竟然还不少

　　在医院工作的林小姐去年也租住在这幢楼三单元里，她和钱女士有着同样遭遇：“我明明是租在201，可水费单子上显示的却是202。”

　　另外，据孔府小区所属的府山街道钟楼社区的工作人员介绍，住在钱女士楼下的住户，也曾因为门牌号与房产证上登记的门牌号不符的问题来社区反映过。

　　记者随后走访了该小区内的其他住户，该幢一单元201的住户表示他们家房产证上的信息与门牌信息是一致的。另外由于这边的房子很多都已经租出去了，租户并不清楚房产证上的信息。

　　而市民政局地名办的工作人员告诉记者，像钱女士反映的这个问题在市区的一些老住宅楼很普遍。

　　背后原因

　　老房子遇上“新规范”

　　“地名办在2000年才开始规范住宅楼名称、单元号以及门牌号的使用。规范后，住宅楼统一从东向西编单元号。孔府小区4幢在规范以前，叫做迎和中路南侧4号楼。”地名办工作人员告诉记者。

　　之前的住宅楼编号并不规范，有的是开发商编号的，还有住户自己编号的情况。按照新的规范，钱女士所住的这套房子门牌号由原来的302变为301，而她的邻居则正好相反。

　　根据社区登记的资料显示，钱女士是2010年才搬来孔府小区的，她房产证上的门牌号，是执行新规范后的门牌号。而她的邻居，在东门村1998年左右建成这批商品房时，就已经住在这里了，并且没有进行过房产交易或房产证的更换，所以他的房产证上门牌号一栏仍然是旧的门牌号。

　　市房管处办公室副主任徐欢也向记者证实：“事实上，一处房产对应的只有一本房产证，房产证上除了门牌号以外，还有建筑面积等信息。”

　　住户心愿

　　盼能早日改回房产证

　　虽然房产证的事情弄清楚了，但钱女士和丈夫还是有顾虑：“我们当时买这套房子就是看中了学区，等孩子读完小学，我们就打算卖掉房子。”怕到时候房产交易会有麻烦，钱女士夫妇还是希望能让邻居把房产证改回来。

　　记者敲了几次302的门，但都无人在家。钟楼社区居委会工作人员拨打了资料上户主留下的号码，都无法接通。工作人员建议钱女士抽个时间和邻居一起来，在居委会工作人员的协调下，就这个事情商量商量，“更换房产证要涉及费用问题，两位老人本来住得好好的，现在房产证对他们也没有什么影响。再加上这个问题并不是由他们造成的，他们可能并不愿意出这个钱。另外老人的女儿并不在身边，要让两个老人自己跑地名办、房管处等，他们可能也不大情愿。”

　　记者打探

　　遇到这种尴尬事咋办

　　记者了解到，房产证上登记的门牌号与事实不符时，原房产证仍然有效。但如果市民要进行房产交易、过户、迁移户口时，则需要办理新的房产证。

　　办理流程：须由户主本人亲自带上有效身份证件、房产证、土地证到地名办申领新的门牌证，凭这张新的门牌证明，去房管处变更门牌号信息。目前，这两个部门在市行政服务中心二楼都设有服务窗口，市民可前往办理。

　　费用问题：目前门牌证免费领取。变更房产证上的门牌号是减半收费。每本房产证由原来的80元减为40元，如果需要增加共有人，每增加一人，加收10元。其他注意事项：如房子已被抵押，可办理门牌证，但无法进行房产信息变更。