“‘爱情故事’美容美发广场的经营者太缺德了!竟然集体玩‘失联’。”昨天上午,家住上虞区的龚女士给本报新闻热线88652000打来电话,希望全社会都来关注美容行业诚信经营,不要让预付式消费卡成为“坑人卡”。
昨天,记者从上虞区市场监管局开发区分局的“老杨工作室”获悉,美容行业预付式消费卡已成为当地消费投诉的“重灾区”。目前在上虞区开发区就有好几家美容院人去楼空,许多消费者的预付式消费卡内的钱打了水漂。
卡内还有4000多元钱
眼看要打水漂
龚女士告诉记者,她家住在上虞城区。到远在开发区越秀路上的“爱情故事”美容美发广场办理预付式消费卡,是冲着这是一家老店,牌子也不错。但没想到,即使这样慎重,也中招了。
龚女士是“爱情故事”的忠实会员,办卡已经有些年头了。今年5月初,在营业员多次推荐下,她新办理了一张美容卡,充值4800元。
明明知道预付式消费有风险,缘何还有这么多消费者“前赴后继”购买?“主要还是被商家的优惠政策所吸引,才新办了卡。”龚女士说,如果不办卡,做一次美容就要380元,但如果办卡,4800元能做48次美容,折算下来每次只要100元。
开始几次做美容还算顺利,但做了4次左右后就不正常了。龚女士说,电话预约,营业员总是说美容师忙,得排长队。到了8月,商家竟说美容师请假了,人手没有。到了国庆节,还是没有美容师的踪迹。
直至前些天,龚女士再去“爱情故事”时才发现这里已大门紧闭。
记者昨天从上虞区市场监管局开发区分局的“老杨工作室”获悉,像龚女士一样,在“爱情故事”美容美发广场办理预付式消费卡的消费者并非个别,目前已接到多名消费者投诉,他们已介入调查。
一张没有日期的通知
经营者玩“失联”
据了解,“爱情故事”美容美发广场在上虞已有8个年头了,营业面积有1000平方米左右,去年9月重新装修后开张。
昨天下午,记者来到地处上虞区开发区越秀东路的“爱情故事”美容美发广场,只见铁将军把门。在玻璃大门上贴着一张通知,内容是“本店全体员工外出培训,暂停营业一个星期。”
蹊跷的是,这张通知既没有落款单位,也没有落款时间。
透过落地玻璃,记者看到店里的桌椅依然在。在“爱情故事”一旁的一家手机店营业员告诉记者,这张通知是假的,因为通知张贴至少已有半个月时间了,至今仍未有开门的迹象。换句话说,这张通知其实是商家使的缓兵之计。
昨天,记者试着拨打经营者的电话,却无法联系上。昨天,上虞区市场监管局开发区分局“老杨工作室”的杨耀明告诉记者,“爱情故事”的经营者确实已“失联”,消费者可选择报警。