入住一年有余，小区基本配套却迟迟不到位。家住彬县书香名邸小区的60多户业主，连日来因为家里暖气无法热起来，正在焦急地盼望相关部门能给他们解决这个难题。

　　小区里生活用水是井水

　　16日，书香名邸小区的业主胡女士告诉记者：“我们入住都一年多了，暖气供不上，天然气也没有接通，这大冬天的让人咋过。”据胡女士讲，他们当时买房时，开发商承诺水、电、气、暖在入住前都可接通，供暖方式为市政供暖。但2013年交房后，暖气和天然气至今迟迟无法接通，就连生活用水也不是承诺的市政供水，而是开发商提供的井水，井水烧开后水垢特别大，水面漂浮着一层不明物质，居民们只能洗漱使用，不敢喝。

　　采访当日，与该小区一墙之隔的小区居民家已经通上了暖气，书香名邸业主陈师傅告诉记者，前段时间他把农村的两位老人接来，一方面考虑到让老人享受一下暖气，另一方面也可帮助照看坐月子的妻子，“可小区的暖气没有供上，老人和只有40多天的孩子非常受罪，只能成天开着空调取暖。”

　　相关部门承诺协调解决

　　小区业主告诉记者，为了能早日用上暖气，他们先后多次找开发商和政府主管部门，但问题始终未能解决。

　　当天下午记者来到书香名邸的售楼部。“我们开发楼盘立项时，已将基础设施配套费交给相关职能部门。”书香名邸项目现场负责人向记者出示了“五证”和缴纳相关配套费的发票。该负责人称，小区居民目前反映的问题，他们也多次找有关部门协调过，想尽快把供暖、天然气等接通，可市政建设目前还没有到小区门口，距离小区最近的市政管网在县城西街，有400多米的直线距离。一旦市政相关工程动工，就能顺利和主管网碰口，解决居民的困难。

　　11月17日上午，几名业主代表到彬县住房和城乡建设局反映供暖等问题。该局负责人在了解情况后表示，年后就督促相关部门将小区气、暖等问题列入市政工程项目中。对于居民反应的用水问题，现场协调了自来水公司和开发商，从相邻小区接入一条临时管道，力争一星期内让业主用上市政供水。