“双11”有这么一群特殊的人,当大家都在抢购时他们却已经在整理包裹;当大家在等待快递时他们却辗转于电商、快递企业、淘友之间不间断地收派件。他们就是快递业务员,在这个“双11”期间,他们成为了一群与时间赛跑的人。
一天起码收进8车的包裹
“算上这趟,我今天已经收进了5车的包裹”11月14日,百世汇通的快递员方欣华拖着疲惫的身躯开着面包车告知记者。“今天至少还有三四车货等着我去收,起码得忙到晚8点。”说话间,方欣华又接到了两个电商“老主顾”的催促电话。
“双11”虽已过去,但快递行业尤其是快递员的考验才刚刚开始。来到沈家一电商仓库后,看到一仓库满满的货,方欣华连连摇头,“看来一车还装不完啊。”顾不上过多的闲聊,方欣华与电商工作人员一起迅速投入“战斗”。你传我递的整理,仅仅7分钟时间,约300件的包裹已将面包车塞得满满当当。
饭点变得飘忽不定
往回赶的路上已经是下午3点,方欣华路过一烤饼摊随便买了两只烤饼糊口。“双11实在太赶了,连吃饭的时间都没有。”也难怪,这边是电商包裹已堆满了仓库,那边是分拨中心的限时发车。“晚几小时,电商可能出现‘爆仓’;晚五分钟,中心的车就会发往杭州、金华等地。”
于是,方欣华这两天的饭点变得飘忽不定,午休时间也被取消。“以前早上还能九、十点再开工,现在七点必须起床准备派送前一天到达衢州的包裹。”
回到位于东港的百世汇通衢州分拨中心卸完货后,方欣华跑着冲进传达室灌上一壶水继续发车去往下一站。记者粗粗算了一下,从取货到卸货到出发再去取货,方欣华只花了40分钟左右,真可谓在与时间赛跑。
月收入有望翻番
“平日收两车,今天起码得跑八九次。平日晚7点就能收工,今天晚10点能下班就算幸事一桩。”方欣华介绍,如此高强度的工作还可能将持续一周左右。
每派出一个件收进0.2元的提成,每收进一个件则收入0.7元的提成。双十一单笔快递的提成虽维持不变,但由于收派件量的大增,方欣华这月的工资相信也不会少,“平时可能四五千一个月,11月应该能达到8000元以上吧。”
工资虽不少,但压力也不小。“一天下来车子根本不熄火,一天24个小时12个小时在收派件,还有2、3个小时在挤件、分检。”工作强度大倒是其次,关键担心无法收进快递,导致“爆仓”。所以在接到收件电话之前,方欣华总会事先询问清楚多家电商包裹量、大小、时间、地点,然后合理安排收件路线。
快递业务总量超平日4.6倍
记者由市邮政管理局了解到,双十一过后快递出现“井喷”现象。“这几天运达衢州的包裹除较近的江浙沪地区外,全国各地的包裹也已陆陆续续进入衢州。”市邮政管理局相关工作人员介绍,全市快递业务总量已达到40万件左右,是平日7.2万件的近6倍。
面对如此暴增的快递量,快递业务员是避免出现快递“爆仓”和大规模延误的关键。据统计,像方欣华这般奔跑在快递一线的业务人员我市约有1500人左右。而为了这次双十一全市各家快递企业还纷纷事先招兵买马,在原由人力、物力的基础上又增加了332名从业人员、104辆投递汽车,以确保快递行业正常运行。