“我腿脚不方便，常年无法下楼，老伴去世后，连个买菜的人都没有。多亏这些老弟老妹定期帮助。他们的手机号码，我随口就能报出来。”安徽省马鞍山市矿院社区81岁的独居老人赵兴凤告诉记者。

　　几位老年志愿者有的正围坐在赵大妈家的方桌前，陪她聊着家常，有的在屋子里检查电灯、洗衣机、冰箱等电器情况。

　　这些穿着红马甲、肩部带着红袖标的银发志愿者就是安徽省马鞍山市矿院社区“红袖标”志愿服务队的成员，这支服务队正式成立于2012年，现有成员58名，平均年龄73岁，最大的83岁。

　　“矿院社区属于开放式老旧小区，居住点分散，人员流动量大，治安问题较为突出。社区有1.1万人，重大疾病患者55人，老年人有2052人，而社区工作人员只有16人，工作任务繁重，我们便想着发挥余热，把社区里治安、帮困助残这些‘闲事儿’管起来。”今年74岁的队长、“中国好人”周圣清老人说起社区情况头头是道。

　　这58名银发志愿者中有电工、木工、水工、理发师、缝纫工、会计、教师等，他们分设成“爱心便民服务站”、“帮困助残服务队”、“治安巡逻服务队”、“文化艺术团”等10支服务小分队，每个人发挥特长，为社区居民提供着丰富的服务内容。

　　“电风扇、电灯、洗衣机……只要居民家里有需要，我是随叫随到，这种被需要的感觉让我越干活越年轻。”59岁的崔传华是“红袖标”队伍里最年轻的志愿者，被队友们亲切叫做“小崔”。

　　矿院社区党总支书记潘红感慨地说，老人们做的事情看起来都是小事，却是协助社区管理、维护社会稳定的重要力量，并且将正能量传播在了社区每位居民心中。“如今，社区帮助他们规范制度、并拨付一定经费支持他们开展活动。这群老年志愿者已经成为社区“宣传员、治安员、调解员、信息员、服务员”。

　　中国社科院发布的《2014年中国社会形势分析与预测》蓝皮书显示，2013年中国60岁及以上老年人口已达2亿。

　　在最基层的社区、村庄，相当部分身体健硕的老人希望发挥余热，为社会提供志愿者服务。他们成为基层政府维护社会稳定、服务困难群众非常有力的帮手。

　　山东济南部分街道与中国社会福利基金会合作，建立了银发志愿服务岗，“以老助老”，通过服务获得积分，从而兑换不同的优惠减免和服务。首都北京还出现了一支服务于精神病患者的银发志愿者队伍。上海市老科技工作者协会的百余名银发餐饮食品安全志愿者经常在大街小巷忙碌，义务“体检”各大小餐馆。

　　安徽大学社会政治学院副院长范和生指出，银发志愿服务促进老年人参与社会活动，有利于这些老人在精神需求方面得到慰藉和满足。同时，通过他们的服务更有利于营造社会的温暖氛围。