11月11日，“桔子花开食品专营店”的打包现场

姜家山柑橘园区内的“双11”现场

　　手机收信箱中90%是网店促销信息、微信朋友圈70%是“双11”的网购实况……昨天，一场名叫“网购狂欢”的大戏鸣锣开演。

　　很多普通市民在这天扮演着“马云背后的女人”，而衢城电商无论大小也变成了“成就马云的男人”。在这场狂欢中，实体商场作为唯一的“配角”，戏份少得可怜。

　　电商：

　　提前准备“抱团”出击

　　“‘双11’开场前十分钟我们的交易量已突破5000单，到中午12点已达到一万多单。”“桔子花开食品专营店”店主江平告知记者。在其位于衢州绿色产业集聚区内的办公楼里，记者看到五六万只打包箱、数百万件大小商品已堆积如山，30多位打包操作人员被“淹没”其中。

　　“为避免包裹延误，我们新增了20人，组成了近30人的打包团队，从早上8点就开始包装发货。”掌柜江平说。从拣货、装货到打包、称重再到封箱、贴单，一个包裹整个流程不过一分钟左右搞定。

　　除人员方面，江平也在设备和库存上做了准备。“打印机、电脑我都提前请专业人员进行检查、维修，避免临时出现故障。”此外，江平还特别采购了一台热敏打印机。“它一分钟能出80多张电子面单，远远超过了针式打印机一分钟20多张普通面单的速度。让我们的包装、发货提速了不少。”

　　为决战“双11”，姜家山柑橘园区内的8家电商也增加了100多位临时操作员。其中一位掌柜张维居说，早在一个多月前他已四处分发招工传单，将自己原本20多人的打包队伍扩大到80人左右。除张维居外，姜家山柑橘园区内还有7家电商，整个“双11”周期他们的总发货量估计将突破25万单大关。

　　这么大的发货量，如何保证顺利运转？市邮政管理局相关工作人员介绍，姜家山柑橘园区内除电商外、更包含了快递、仓储、物流系统。他们是电商决战“双11”最为强有力的后盾，他们“抱团”出击加快快递的运转，避免包裹大规模延误情况的出现。

　　买家：

　　从早到晚买买买

　　那边一群群电商冲上一线成为“成就马云的男人”，而这厢人人争相成为“马云背后的女人”。开场3分钟，“双11”交易总额破10亿；14分02，成交总额破50亿；38分28秒，成交总额超过100亿元。

　　呈几何暴增的交易背后，是广大“网购一族”数小时夜战的结果。11月11日上午8点45分，市民邵以萌才赶到单位，她说：“为了这一天的抢购，我一直买到凌晨2点，买完之后人很亢奋，一直到凌晨3点半才睡着。”

　　为了备战“双11”，邵以萌早在10月底就把相中的商品都放进了购物车，包括宝宝的睡袋、安全座椅、棉衣等数十件商品共计2000多元。10日下班回家后，她匆匆吃过晚饭倒头就睡，准备养精蓄锐到晚上12点奋战，为此还特地把闹钟调到23:30。”

　　凌晨一番抢购之后，邵以萌还意犹未尽，白天看着大家在微信朋友圈分享的网购信息，她说：“下班后赶紧回家，上天猫做最后的购物‘冲刺’。”

　　从10月底到昨日，不少人的手机收信箱都收到了各大网店的促销短信。11月10日清晨，市民刘先生起床时发现手机里有8条网店促销信息。“好不容易删光，下午下班时打开手机一看又收到了十多条。”

　　商场：

　　“双11”中的“配角”

　　寒冬尚未到，但“双11”的热度已让衢城不少商场提前感受到了丝丝寒意。昨天，记者走进本地某大型商厦发现“价格战”已经打响，显然是不甘心让电商上演“独角戏”。商场内的过道、转角上随处可见宣传标语，大幅度的降价和折扣确实带动了一定的人流量，也拉动了消费业绩。不过记者发现，商场内的顾客多半以中老年人为主，想必大多数年轻人下班后“宅”在家中做着最后的“冲刺”。

　　还有市民将线下门店当成了“实体试衣间”明确表示只是来试穿一下的，试好了尺码、颜色后再上网选购。”

　　商场的客流虽未明显大减，但在“双11”这天仍只能充当电商大佬们的配角。而在不少业内人士看来，商场的促销活动略显“小儿科”，一来折扣力度仍不够给力，二来缺乏诸如抽奖、走秀、拍卖等现场活动，大促氛围比起线上“双11”逊色许多。