消防队员在事发现场发现，女童被挤压手指肿胀厉害、指尖发紫；特别是手指骨位于门缝关卡处，稍微动一下门都会让她疼痛哭泣。为防止在救援过程中造成二次伤害，救援队员谨慎选择救援方法，决定兵分两组：一组由上一楼层索降至女童所在楼层，进入房间内开展救援；另一组在事发房间外用专用工具对房门进行扩张。仅用1分多钟，门缝就被逐渐扩开，女童终于抽出手指并被家人带去医院检查。

　　据消防队员们介绍，发生此类事故时，施救者不要盲目用蛮力掰门或者将门毁坏，可以先准备一些冰块摩擦被卡手指，然后用润滑油或肥皂水涂抹手指，再轻轻转动。如果经这些处理方法后还是取不出手指，应立即向消防部门求助。