事实上，“转型”已经成为最近几年衢城商场的主旋律：一方面，商场对于新品牌的引进更谨慎，另一方面，体验式项目正“大跃进”，衢城商场在调整格局谋发展时，似乎不约而同地选择了“拼体验”“拼特色”“小而精”的趋势。

　　“品牌大战”渐冷却

　　经常关注商场的消费者们知道，每年下半年，是衢城商场引进新品牌的高峰期，一年中一半以上，甚至大部分的新品牌都会选择在这时公开亮相。

　　在过去的几年中，衢城几家商场争相引进海量新品牌，比数量、比档次，好不热闹。据资料统计显示，2011年东方商厦、景文百货、中百商厦三家商场共引进了200多个新品牌，达到了历史最高峰。2012年，这个数字下降到108个，2013年，又减少到93个。而今年，就算把梦得佳百货算进来，四家商场新引进的所有男女装、珠宝饰品、鞋包化妆品、童装等品牌数量总共也只有46个。

　　在过去几年引进新品牌过程中，各商场对“品牌档次”的追求格外强烈，从雅诗兰黛、迪奥到思加图、浪琴……一波又一波“高大上”的品牌简直让衢城消费者目不暇给、眼花缭乱。在宣传时，商场更是喊出了“把去一线城市购物的高端消费者拉回衢州”的口号，“提档升级”成了商场品牌引进负责人们强调得最多的词。

　　但在今年的新品牌引进中，却能明显地感受到商场更理性的变化。“要走小而精的路线”、“不一味追求高档次”、“平价又时尚才受欢迎”……在谈到今年引进新品牌的思路时，几家商场的品牌经理纷纷表示，比起带有“高档光环”的传统大品牌，那些特色鲜明、走在时尚潮流前线、受年轻人喜爱的中档品牌更受衢州消费者欢迎，也更符合衢城商场目前的销售定位。

　　“体验竞争”白热化

　　比起渐渐冷却下来的“品牌大战”，另一场“人气大战”却以“体验式项目”为载体，进入到了硝烟弥漫的白热化阶段。

　　虽然仅仅在三四年前，“体验式消费”在衢州还算是一个新名词，但短短几年时间下来，各商场的“体验式项目”就以爆炸式增长，迅速刷新了衢州人的认知。

　　先是景文百货第一个吃起了“螃蟹”。2012年起，景文百货大胆引进屈臣氏化妆品连锁超市、DQ冰淇淋专卖、美妍蛋糕、宝岛眼镜、新天地影城等等体验式项目。去年，尝到了甜头的景文百货又一口气推出了向日葵中餐厅、悠果工坊、摩提工坊、徹思叔叔等一系列体验式项目。今年，景文百货也有7D互动电影院和“红舵码头”时尚火锅主题餐厅先后亮相。

　　东方商厦从去年开始密集引进体验式项目，包括星巴克咖啡馆、爱立方儿童洗浴中心、85度咖啡、嗨宝贝儿童乐园等，在衢城消费者中迅速掀起潮流。今年，东方商厦还新增了美发美甲、分子冰淇淋等体验式专柜。

　　去年加入到衢城商场竞争队伍中的梦得佳百货，则是一上来就制定了“以体验式项目聚集人气带动商场销售”的战略，大手笔规划出美食广场、衣物护理中心、婚纱定制馆、亲子DIY蛋糕坊等等体验式消费区。据了解，今年还将有儿童DIY生活馆、牛排自助餐厅和大家见面。

　　连一向坚守传统百货路线的中百商厦今年也加入了混战，而且一上来就是大动作。在中百商厦公布的调整规划中，新引进的体验式项目有一家主题是装修的量贩式KTV、上下两层带水吧的时尚台球会所、200平方米的大型欢乐城堡儿童乐园，以及即将成为衢城最大规模的户外生活馆。

　　商场转型拼特色

　　面对网络虚拟经济的冲击，衢城商场努力摸索转型。

　　“现在百货业内人的共识是，传统百货不能像以前一样光卖东西，而是要向综合购物中心的方向发展，这样才能把消费者留下来，聚集人气，带动消费。”中百商厦负责人郑芳分析说：“但是具体要怎么转，每家商场都有自己的思路，体现了自己的特色。”

　　“特色”也是记者采访中，从商场经营人员中听到最频繁的词之一：

　　新引进的品牌专柜要有特色，最好能让人听过一次就记住，比如专为文艺女青年们设计的小众清新另类风格女装、只卖无钢圈型健康文胸的内衣专柜、“爸爸去哪儿”小男神张天天代言的童装、走鲜艳时尚“潮宝”路线的婴儿专柜、时尚街拍中的爆款单品棒球服专卖、电视红人推荐的面膜专卖店、专门销售象牙制品的饰品专柜等等。越来越细致的分类，让以前经常受到忽略的“小众”群体也能在商场中找到适合自己的商品。同时，商场也不约而同地压缩数量、合并相似选项，留下特色最鲜明、最有活力的品牌专柜。新开设的体验式专厅，也要尽量突出自己的特色，比如海洋主题装修的火锅餐厅、身临其境的7D迷你互动影厅、结合了所有户外用品和体验陈设的户外生活馆、集娱乐休闲与一体的台球会所等等，尽量做到每家都不一样，“你有我没有，我有你没有”，业态更丰富。这样，再也不会像以前被抱怨“商场逛来逛去都差不多”，而是逛每家商场都有不一样的丰富体验。