2014年10月16日，由泛华集团发起的国内首个首款互联网互助平台——e互助，宣布正式全面上线。据了解，该平台是一个带有公益性质的网络互助保障平台，市民只需关注“e互助”微信公众号，自愿捐助3元即可申请会员。
随着平台的上线，e互助顺势推出首个家庭守护计划，旨在为罹患癌症或意外死亡的互助会员及其家庭提供帮助，共同为其义务均摊式助捐资金，金额最高为50万元，每人每次助捐不超过3元，计划成员越多，每次助捐金额越少。
据泛华介绍，e互助平台自7月推出至今天，短短三个月内，平台注册会员即突破20万名，计划会员加入人数更突破16.7万人，这意味着每位计划会员一旦发生不幸，即可获得50万元的保障金。
有业内专家指出，类似于e互助平台的模式独立于社会保险和商业保险之外，完全可以作为完善社会保障拼图的重要一环，与基本保障制度和商业保险一起，连成一个相对立体、全面的社会保障体系。
上述专家更称，e互助基于互联网的特质，令平台打破时间和空间上的限制，为多地域、广时段的人们共同提供互助服务，实现全民参与带有公益性质的社会互助。
重大疾病保障缺位社会保障体系覆盖不足
一个严峻的事实摆在眼前：近年来，随着环境和生态破坏以及食品安全问题，重大疾病发生的概率越来越高，发病年龄也呈年轻化趋势。
世卫组织最新数据显示，全球20%的新发癌症病人在中国，24%的癌症死亡病人在中国，每分钟就有6人确诊为癌症，5人死于癌症。而治疗费用的逐年增长和进口药物的大量运用，社保并不能完全解决。
随着社会保障制度改革的大力进行，重大疾病保障也越来越得到重视。从9月1日起，我国多地推出大病医保的二次报销待遇。仅以广州为例，在无需另行缴费的情况下，广州市城镇居民医保参保人，在原有的医保年度最高支付限额(2015年预计为18 .28万元)外，明年新增的大病保险最高报销额为12万元。换言之，广州人一年最高可以报销大病医疗费超过30万元。
这对于社会大众而言，无疑是一大利好。但值得注意的是，即便有大病医保，在治疗费用高达20万乃至更高的重疾面前，个人仍需支付不少的费用。
相关研究分析人士指出，目前大病保险的保障范围仍限定在医保目录内。有些费用并不属于报销范围的费用。比如有些医生推荐或效果较好的药类，可能都是大病需要的大药，并不在报销范围内，既享受不到基本保险，也享受不到大病保险。
经测算，20万元以上的治疗，即便有大病医保，个人仍需支付5万多的费用，若治疗花费超过45万元，个人缺口在15万元以上，对于普通家庭，也是一笔庞大的开支。
从这个角度来看，e互助的出现，尤其家庭守护计划的推出，恰好能弥补当前社会保障体系中对重大疾病的保障缺位。每位罹患癌症或意外死亡的计划会员，将可以获得高达50万元的互助保障金，可选择用作治疗费用或家人生活保障。
“50万元的保障金加上其它报销费用，将很好地覆盖不幸人士医治的成本，不至于让他们因疾变贫，绝望离世。”泛华集团董事长胡义南表示，希望e互助能够通过这种互相帮助的体系的建立，使其本身作为社会现有保障体系版图中的一块，“有效地去解决普通老百姓在面临大病时的困难和问题”。
全公开全透明构建社保体系创新模式
经记者一番调查了解，e互助的模式取得社会广大群众的认同，日均近2000人的新增会员加入数就是最好的证明。
胡义南表示，e互助致力成为覆盖面最广、影响力最强、为全中国家庭提供帮助的非盈利互助平台，但基于目前国内互联网互助领域尚处于发展初期，e互助要想取得更大的发展，还有赖于更多会员的支持和信任，这还取决于平台的透明、公开程度。
为此，e互助特地聘请泛华保险公估有限公司作为独立调查机构对互助事件的真实性进行调查，同时外聘专家组成审核委员会对互助事件是否满足互助条件进行审定，以保障平台的公平公正。
“e互助平台一开始就本着公开透明的模式操作，其运作和管理接受全体会员监督，除日常的适时及定时在平台公示、披露外，每年将聘请公证处随机抽取10名会员组成监督小组对平台运营进行审查。”胡义南介绍。
除此之外，e互助平台的资金由招商银行大连分行全程托管，捐助资金直达受捐账户，非特定用途不能划转。
不仅如此，e互助还引入社监会透明模式的做法，此举引起社会各界的高度关注和持续讨论。在当天的新闻发布会上，泛华集团董事长胡义南更公开聘任著名公益名人邓飞成为平台社会监督员代表。
邓飞自2011年投身公益，利用移动互联网工具，先后发起微博打拐、免费午餐、中国乡村儿童大病医保、暖流计划、女童保护、让候鸟飞、中国水安全计划等多个公益项目，并创建“e农计划”社会型企业，在邓飞的倡导和实践下，“透明公益”、“人人公益”等理念深入人心，有力推动中国公益慈善事业转型
