18日下午5点，来武汉几天都没有找到合适工作的天门小伙钟胜，在青年路范湖公交站搭乘一辆512路公交车，准备到金家墩客运站坐长途车回家，上车后，误将手上的50元钱当成一元零钱丢进投币箱，512路567号司机毛志强透过钱箱玻璃窗，看见投进大额钞票，赶紧叫住小钟。“还有几站路就到终点站了，估计没有那么多零钱找……”司机提醒道。

　　年轻人顿时傻了眼，无助地站在车厢里，期待有投币上车的乘客，收齐找零款，可一直站到新湾三路终点站，上车乘客都使用IC卡。

　　在512路调度室里， 512路彭站长解释道：按公交公司的票务相关规定，公交车投币箱内的票款由专职部门统一管理，线路运营只负责收胆工作，无权开箱取钱。驾驶员在运营过程中，接触票款视为票违，将被处罚。

　　而小钟如要取回找零，只有跟车收取，那样势必赶不上回家的长途车。大家商量后决定，为了不耽搁小伙回家时间，先由司机毛志强自掏腰包垫付50元车费。晚上6点40分，小钟终于登上了返家的长途车。