我国目前处于快速老龄化阶段，平均每年新增596万老年人口。随着家庭小型化和人口老龄化趋势的加快，独居老人的数量也呈增长态势。重阳节前后，记者来到海口、广州、杭州等地的社区，探访独居老人，了解他们的生活状况。

　　海口市美兰区独居老人韩菊梅：“助老员像女儿一样亲”

　　见到韩菊梅，记者心里咯噔一下。这位86岁的阿婆，腰弯成了直角，走路时，头使劲往上抬。

　　阿婆是海南文昌人，不懂普通话。海口市美兰区社区居家养老服务中心的林秋丽便成了“翻译”。

　　阿婆一生屡遭坎坷，16岁嫁到邻村，遭丈夫离弃。26岁只身来海口，在建筑工地拉沙、扛水泥。50多岁时再嫁，仅过了五六年，老伴去世。

　　“也许是累的，她渐渐驼背，越来越严重。每次吃完饭，胃被压迫，不敢走动，否则就会吐。”林秋丽说，老人的生活费一天不过四五元，可每个月买药要花几百元，每月1000多元的退休金勉强维持。

　　2009年，海南省推行社区居家养老试点：当地高龄、独居、空巢、失能老人，可以申请养老服务。政府每月发300元服务券。助老员服务1小时，可得15元服务券，月底凭券兑现工资。韩菊梅成为第一批享受这一待遇的老人。

　　据介绍，截至今年8月，海南省已有海口、三亚、琼海等11个市县开展试点，试点社区数247个，占全省城市社区总数的49.4%。享受政府购买服务的老年人共1843名。

　　在韩菊梅家的墙上，贴着一张纸，上面印着“居家养老服务内容”，不仅包括买菜做饭、清洁衣被、理发等日常生活照料项目，还包括陪同就医等医疗保健项目、聊天交流等精神慰藉项目。助老员每次到老人家，填写情况反馈单，登记入户时间、服务内容等。

　　林秋丽说，每周至少到阿婆家两次，每次服务两三个小时，服务时间超了，也一样要干完活。“上次陪阿婆去银行补办医疗IC卡。全部办妥，一上午过去了，也没多收服务券。”

　　说话间，韩菊梅拿出一部手机，这是由政府免费发放的，且每月为老人充值15元，包含100分钟主叫、600分钟被叫。像韩菊梅一样，海南有1万名老人免费拿到手机。他们可以用手机呼叫社区居家养老网络服务平台，寻求紧急救援、生活帮助。

　　韩菊梅拿着手机，翻出通讯录，只有一个人名——林秋丽。

　　“她只要按电话，我就到。”林秋丽说。韩菊梅笑了：“关心我，就像女儿一样亲。”

　　林秋丽最了解老人。她说，别看阿婆今天精神不错，平时很孤独。左邻右舍的老人在一起，谈儿孙，谈家庭。而她坐在一旁，什么都不说。每逢老人生日，林秋丽就叫上同事，一起做顿好吃的，让阿婆开心。

　　据介绍，截至2013年底，海南省60岁以上老年人达121.41万，占户籍总人口的13.36%。健康管理65岁及以上老年人48.3万人，健康管理率67.7%。连续9年提高企业退休人员基本养老金，月人均养老金1661元；新农保月人均基础养老金由85元提高到100元。同时，不断建设社区老年服务设施。目前有“星光老年之家”110个，社区卫生服务站108个，正在建设中的社区老人日间照料中心37个，农村互助幸福院768家。