“十一”国庆节当天,北京市在天坛、陶然亭、玉渊潭、园博园和朝阳公园五家公园组织国庆游园活动,届时将有1600余名志愿者为游客提供志愿服务。昨天,他们中的400多名代表出席了在北京工商大学举办的誓师动员大会,并接受培训。
找到“志愿帆”就能找到志愿者
昨天的誓师动员大会上,团市委、市志愿服务联合会发布了本次游园活动志愿者的装备,包括长袖T恤衫、雨衣、帽子和小挎包等。为方便游客找到志愿者,团市委还设计制作了150个“志愿帆”,配发到五大公园的志愿服务岗位。每个“志愿帆”高3.5米,帆上悬挂“志愿服务岗”指示旗,可以拆卸组装,重量只有三四斤,方便志愿者随身携带。游客在公园中看到“志愿帆”,就可以找到志愿者。
记者了解到,除了1600余名志愿者在五大公园服务,还将有800多名志愿者在颐和园、动物园、景山公园、北海公园等旅游热点公园提供志愿服务。专业志愿者的参与是这次游园志愿服务的一大亮点。市志愿服务联合会依托应急志愿者总队、首都医疗卫生行业志愿服务总队等专业队伍,招募了消防应急、医疗卫生、文明引导、环保清洁、公园导览等五种专业志愿者,派到各公园参与服务,并为他们设计了不同颜色的马甲加以区分。
五大公园志愿服务各有特色
国庆节期间,各公园开展了各具特色的志愿服务。天坛公园引入“孙茂芳志愿服务队”,通过志愿者招募、青年折纸互动、东城特色旅游产品推介等板块展示志愿者的风采。全国道德模范孙茂芳本人也将亲自参与当天的志愿服务。陶然亭公园将开展“暖夕”项目,组织专业摄影志愿者为游园的75岁以上老人免费摄影。园博园将以“小V蜂回巢”为口号召唤园博会的志愿者服务国庆。
培训突出反恐安保
按照“上岗必培训、合格后上岗”的要求,所有志愿者都将在国庆节前接受集中或分散培训。志愿者们还每人收到一本专家编制的培训手册,涵盖岗位规范、礼仪要求、服务安全和人身安全防护等内容。记者在海淀区的志愿者培训手册上看到,“应急事件基本处置”占了四分之一的内容,从自然灾害到事故灾害,从人群骚乱到拥挤踩踏事件,志愿者的应急处置程序、常识与技巧都一一列明。上岗前,全体志愿者还将提前到各自的岗位和公园实地走岗,提前了解工作情况,并接受公安民警的有关安全、应急等方面培训,让每个志愿者既是游园活动的“服务员”也是“安全员”。