浙江在线衢州频道9月27日讯(记者 黄进) 今日，记者从市公交公司了解到， 2014年9月28日至12月31日将试运行上下街免费换乘区间公交车。具体情况如下：

　　一、线路基本概况

　　(1)线路起止站：斗潭公交总站-南湖广场换乘中心

　　(2)线路走向及沿途站点：斗潭公交总站、斗潭、人民医院、供销大厦、南湖桥、南湖广场，往返走向一致。

　　(3)票价：试运行期间实行免票制

　　(4)车辆情况：拟投放宇通中客(8.5米)5台(待纯电动车购置到位后更换)

　　(5)班次情况：全天共101个班次。斗潭首班时间6:00，末班时间21:10；南湖广场首班时间6:20，末班时间21:30；高峰时段班次间隔为6分钟，低峰时段班次间隔为8-13分钟。

　　(6)人员安排：导乘员10名，驾驶员9名(含1名代班驾驶员)。

　　(7)导乘员服务地点：一是在斗潭公交总站及南湖广场公交换乘枢纽中心；二是“随车”导乘服务；三是上下街主要站点，如南湖桥、供销大厦、人民医院等站点。以两个场站的导乘为主。

　　(8)导乘员的主要工作职责：导乘、回答乘客咨询、接受乘客投诉、扶老携幼、宣传衢州人文地理、绿色出行以及公交有关政策等。

　　二、线路开通前相关工作落实情况

　　1.车辆方面：

　　车辆已准备就绪，车厢内外的标志、标识已安排制作，车辆GPS终端机及3G监控等设施已安装完毕。

　　2.人员方面：

　　(1)驾驶员

　　从公司内部8条精品线中抽调驾驶技能高、服务态度好、年纪相对轻的优秀驾驶员担任。并再次对这些驾驶员在15秒应急处置、安全行车、优质服务等方面进行培训。下一步将该线逐步培养成精品线、市级、省级的文明示范线。

　　(2)导乘员

　　为配合免费换乘区间车的开通，公司在众多的应聘者中挑选了10名大专以上学历、形象好、并具有较高服务素养、语言表达能力和沟通能力的导乘员。现已完成对该批导乘员的礼仪、仪容仪表、业务技能、IC卡办理流程、服务用语、服务忌语、公司主要站点及线路情况、换乘情况等内容的培训。另外为提高导乘员的整体形象，专门为导乘员定制了统一服装，要求统一着装上岗，力争打造“航空式”服务。

　　3.其它方面：

　　(1)计划在该线车载电视内播放宣传衢州文化、旅游景点、绿色低碳出行等方面的宣传片。

　　(2)制作沿线站牌、录制语音报站芯片等也已基本准备就绪。

　　(3)已按要求向市运管局办理好新线路开通的审批手续。

        附件：

斗潭公交总站换乘线路 

 南湖广场公交枢纽中心换乘线路