随着互联网电商的迅猛发展,电子商务在涂料领域也已经成为越来越热的话题,涂料企业进入B2C电子商务的企业也越来越多,电商成为一种趋势。
比起传统的渠道营销方式,电子商务有着很多优势,比如电子商务可以降低企业的销售成本,加快信息流动和产品更新速度,减少库存等等。因而国内很多涂料企业纷纷投入电商的怀抱。据悉,截止目前,进驻天猫的涂料品牌有:立邦、多乐士、三棵树、紫荆花、嘉宝莉,华润、PPG大师漆、来威、芬琳漆、中南涂料、3A环保漆、美涂士、嘉丽士、汉高、欧龙、长春藤、伯丁克、晨阳水漆、长颈鹿漆等。而进驻京东商城的涂料品牌有:立邦、华润、鳄鱼、PPG大师漆、多乐士、芬琳、都芳、三棵树、东方雨虹、来威、汉高、德高等。
不容置疑,涂料企业触电是大势所趋,但是有几个问题涂料企业应该特别注意。
第一,电子商务是针对个人用户的,个人用户购买家装用涂料,用量不会很大。从企业利润角度来看,这会在一定程度上影响企业的利润。
第二,网购涂料,调色是一个很大的问题,很容易造成色差过大。
第三,一旦放开网络销售渠道,假冒伪劣产品过多的问题便很难避免。
第四,涂料商品多数是桶装液体,很多快递公司都不愿意运送这样的货品。这就意味着涂料行业电子商务的物流不能简单依靠快递公司等物流运输机构,而是需要建立自己的物流体系,或者充分利用现有的经销网点。这就涉及比较复杂的建立物流网络的问题。
第五,涂料产品线上和线下两个销售渠道的价格体系问题,也是值得注意的。如果两个渠道的价格相同,线上销售就失去了其重要的竞争优势;如果线上销售的价格更为便宜,则很可能会影响到线下实体店的产品销售。
第六,涂料行业产品的售后服务也是企业进军电子商务领域急需解决的问题。涂料属于半成品,消费者在网购涂料后还有很多后续工作要做。如何在网络销售渠道跟进售后服务,使网络销售渠道拥有和传统线下销售渠道同样高质量的售后服务,是涂料企业做大做强的关键问题。
如果能把以上问题想清楚解决掉,相信涂料企业的电商之路会更平坦,更顺畅。