北京西站天桥上常年有人回收公交卡,20元押金只给15元,卡内余额另以七折回收。不少外地游客由于马上要坐火车返乡,火车站内没有退卡点,只能接受这种吃亏的交易。昨天,记者先后走访北京西站、北京站、北京南站,发现三大火车站站内均无退卡点。北京市政交通一卡通公司的客服人员表示,退卡点正在逐步增加,目前并无在火车站增加退卡点的计划。
小贩瞧准退卡生意
北京西站北广场的天桥上,几名小贩坐在地上,举着一张白纸,上面写着“回收公交卡”,从上前询问的游客数量来看,小贩们生意不错,都懒得向过往游客吆喝。
北京晨报记者以将要离京的外地游客身份询问小贩得知,卡内无余额退还游客15元,若有余额,除15元外,再额外退还游客卡内余额的70%。“假如你卡里还剩30元,我就退给你15元加21元一共36元。”小贩说道,“北京西站没有退卡的地方,离这里最近的退卡点在六里桥,你赶车的话坐车过去再回来也来不及,不如就在我这退了,我就挣个跑腿钱。”
记者表示要退卡后,小贩提出,“你得跟我到电话亭走一趟,一是查你卡里的余额,二也可以证明你的卡是‘好卡’。”小贩告诉记者,“好卡”就是卡仍可以刷,八成新以上且卡内余额不超过100元(含押金20元),“正规退卡点满足这几个条件才可以退。”小贩说,“我一天能回收十几张卡,我告诉你的不会错。”
退卡点无明显标识
记者在北京西站寻找退卡点时,几经询问工作人员得到的答复均为站内无退卡点,需到六里桥办理。找到地铁工作人员时,才得知地铁9号线北京西站西南口的购票窗口可办理退卡。因不熟悉西站站内地形,又无明显标识,记者几经周折才找到退卡点。在退卡点,记者看到,因购票、充值、退卡均在同一窗口办理,刚出站的乘客与前来办理退卡的游客混在一起排起了几十人的长队。
游客张女士准备返乡,谈起退卡的事,张女士叹气说:“这个退卡点没有明显标识,和其他几个站口的购票点一模一样,在西站这么大地方找着它真不容易。刚才在外面我看到有收公交卡的觉得是骗子,就没退给他们,现在真是后悔。”
记者随后来到北京南站,火车站内与地铁站内无一处可办理退卡。“到北京玩肯定要办张一卡通,去哪都方便,所以离开的时候肯定有退卡需求,希望一卡通公司可以在火车站中设立有醒目标识的退卡点,这样外地离京游客会方便许多。”游客韩先生说。
北京站的情况与南站和西站基本相同,站内无退卡点,但略方便一些的是,在地铁2号线北京站A口地面上的购票窗口,可以办理退卡业务。
与火车站相比,在首都机场办理退卡比较方便,首都机场服务热线工作人员告诉记者,机场快轨在T1、T2、T3航站楼的站点都有专门办理退卡的窗口。
退卡点正逐步增加
据北京市政交通一卡通公司的客服人员称,退卡点正在逐步增加,“但目前并无在几大火车站增加退卡点的计划,我们只能向上反映。目前办理公交卡退卡的地点只有10处,刚设立的时候就是这样,办卡点多,退卡点少。”北京交通服务热线的工作人员告诉记者,因与市政一卡通公司为合作关系,若要增加退卡点,还要与其协商。