我和朋友住酒店，凌晨时分睡得正熟，突然有东西掉下来，砸到了朋友脸上，把人吓得不轻。

　　本报记者苗静调查：

　　李女士和朋友张女士分别来自郑州和保定。16日晚，她们来到石家庄老火车站附近的汇嘉快捷酒店，住进一个标间。凌晨三四时许，熟睡中的李女士突然被“啊”的一声大叫惊醒。打开灯一看，睡在旁边床上的张女士脸上盖着一片东西。取下来一看，是镶嵌在墙上的布艺床头，里面是海绵，面积有30平方厘米左右。再看张女士，脸上已冒出了一层冷汗，惊魂未定，所幸没有受伤。

　　“我们查看了一下，那块东西是从离床1米来高的地方掉下来的，虽然不算厚也不怎么重，但真是把人吓得不轻。”17日早上退房后，李女士跟酒店工作人员说了这个事儿，但等了两三个小时后，才有负责人向她们道歉，对酒店的赔偿，她们也不满意。因为还有事要办，她们只好先行离开了酒店。

　　对此，这家酒店的工作人员17日下午告诉记者，镶嵌在墙上的床头确实掉下来砸到了客人，酒店已积极进行了处理。事发时李女士并未告知工作人员，而是早上7时许退房后才说的。客人要求酒店高层领导道歉，但那时还不到上班时间，再加上当天下雨路不好走，领导赶过来耽误了一点时间。“酒店高层领导已向相关客人道歉，房费也打了折。”这名工作人员说，李女士和张女士还提出了其他赔偿要求，酒店无法答应。