浙江在线衢州频道9月19日讯 又到了空气干燥、温度适宜的装修黄金时期，不少坐拥新居的市民朋友开始光顾家具建材市场，其中一部分消费者尤其是一些婚事临近的80后、90后新人在货比三家之后便考虑网购家具。

　　近日，笔者一家住衢江区的朋友吴先生就在网购家具的过程中就吃了“闷亏”。月初时，吴先生在淘宝某家居馆购买了一张价值2158的欧式书桌，因商家正值促销，价格确实十分优惠，但商家要求买家自行至物流点提货。数日后，吴先生接到物流的提货通知，便自行前往物流点提货。吴先生到后发现家具外包装有些许破损，但为了搬运方便，并未当场开箱检查，自掏腰包找人把家具运回了家中。吴先生到家后拆开包装才发现书桌有明显被雨淋湿的痕迹，且抽屉和侧板都有不同程度的损伤。仔细检查后分析，书桌极有可能是运输途中受到外部力量撞击并遭雨水浸泡后发生了变形。吴先生立马拍照并联系了卖家，卖家起初以吴先生未在物流点开箱验货为由拒绝负责，后经多轮交涉，商家才同意给吴先生更换书桌，但表示吴先生必须自行将货物重新包装完好后运回物流点。这就难倒了吴先生，因为此时外包装纸箱已破损得相当厉害，根本无法包回原样。吴先生在绞尽脑汁地思索了几天后，再次联系了卖家并反复协商，卖家最终同意联系一家熟悉的物流公司帮助吴先生简易包装后运回。几番折腾后，吴先生表示自己已是筋疲力尽，早知如此曲折还不如到实体店购买来得省力。

　　在此，衢江区市场监管局提醒广大消费者，网购像家具等此类大件物品时要特别注意以下几个方面：

　　线上线下、网店之间多对比。

　　1、线上线下结合比较，除价格因素外，还应注意比较产品材质、品牌、售后等，在充分对比实体店和网店的优劣情况后，择优、理性地做出选择；2、多选择几家网店进行比较，通过信誉、产品质地、价格等因素货比三家，必要时可让商家多提供些实物照片以做参考。同时，在购买家具等大件商品时，尽量选择送货上门并负责安装、维修的店家，避免不必要的麻烦。

　　与商家沟通确定产品尺寸。

　　网上购买家具，往往物流费用较高，若尺寸不合适，卖家一般要求买家自行承担调换货物的来回运费，因此，一定要仔细量好空间尺寸。同时，对搬运过程中必须经过的楼梯、电梯、房门等尺寸也要测量准确，防止搬不进去的情况发生。

　　选择信誉好的物流并在物流点开箱验货。

　　网购家具下单前，与商家沟通选择信誉相对好的物流公司。大多数大件商品无法走快递，只能通过物流企业运输，而一般商家未标明送货上门的都需要买家自行前往物流点提货。买家提货时，建议在物流点开箱验货，确保商品完好无损后再签收，防止出现拿回家后发现商品损坏再回头找物流的被动情况。