16日上午，一位83岁的老人下公交车时，腿部被公交车轧伤。车上一位24岁的女乘客见状，下车照顾老人，并报警，等老人情绪稳定后，这位女孩又帮忙联系老人的家属，并跟随救护车一起将老人送到医院，等到老人的家属赶到后，她默默地离开了医院。这位在烟台市公路局工作的24岁女孩被赞是“最美公路人”。

　　16日上午10点左右，记者赶到烟台口腔医院站点，发现事故已经处理完毕，周围交通也恢复了正常。在烟台山医院病房里，记者找到了受伤的乘客，这位老人今年83岁了，两鬓斑白，看起来很虚弱。老人的右小腿受了伤，儿女们正在照顾他。

　　据老人的女儿徐女士介绍，事故是在早上8点左右发生的，父亲乘坐的是61路公交车，到口腔医院后，父亲要下车，因为年纪大了，腿脚不太灵便，下车速度有些慢，一条腿刚迈下车，司机就关了车门，这时后面的乘客赶紧提醒司机，有人被夹着腿了。之后司机将车门打开。父亲刚刚下车还没站稳，司机就发动了车，刚一起步就把父亲刮倒了，父亲的小腿正好被车轮轧上。这时司机感觉到不对劲，立即停了车。

　　“我正在上班，突然有个女孩给我打电话，说我父亲出了车祸，让我赶紧去医院。”徐女士说，她接到电话后，第一时间通知了兄弟姐妹。大概过了40分钟，女孩又给她打来了电话，说已经在医院见到了她的弟弟，那她就可以放心地离开了。

　　原来事故发生后，车上的乘客都下车帮忙将老人扶了起来，并询问老人的伤势，后来又来了一辆61路公交车，因为正值上班的时候，大部分乘客乘坐后面这辆61路车离开了现场，只有一位女孩始终陪在老人身边。

　　这位女孩先是报了警，等老人的情绪基本稳定后，便问老人如何联系他的家属，老人能背下女儿的电话，这位女孩就给老人的女儿打了电话，并一直陪着老人等救护车，又一路跟着到了医院，一直等到老人的儿子出现在医院里，她才默默地离开了。据悉，这名女孩叫韩欣妤，在烟台市公路局工作，她前后一共陪了老人40多分钟。

　　老人家属兄弟姐妹们都想感谢热心女孩

　　老人的儿女们告诉记者，平时老人的身体挺不错，不然这次受伤很可能引起其他并发症那就严重了。

　　“我接到女孩的电话，心里非常慌，赶紧联系其他姊妹，等我到了医院也没见着那位好心的女孩。”徐女士说，父亲这么大年纪还受伤，他们都挺慌张，忙着照顾老人，一直没顾得上好好谢谢那位女孩。

　　“多亏了她呀，不然老人一个人在街上，没人管，我们这些当儿女的怎么能知道老人受伤了。”徐女士说，这位女孩太善良了，不仅将老人送到了医院，还等着见到家属后才离开，他们以后一定要当面感谢这位女孩才行。

　　徐女士说，兄弟姐妹们当时没能一起谢谢这位女孩她觉得非常遗憾。“没事，幸亏手机里有她的电话，以后一定能联系上。”徐女士的姐姐说，等老人的伤势稳定了，大家再去感谢这位女孩。

　　公交公司到医院看望过老人会积极赔偿

　　徐女士告诉记者，事故发生后，公交公司的工作人员到医院看望过老人。16日下午，记者联系到了牟平公交公司，安全科的工作人员郝先生告诉记者，事故发生后，他们非常重视，正在积极处理此事。对于事故发生的经过，郝先生的解释与徐女士的讲述也基本一致。

　　郝先生称，当时正是上班高峰，下车的人比较多，老人的动作又比较慢，司机没有注意到老人，才导致了事故发生，交警部门正在进行事故责任认定。对于老人的医疗费用，公交公司会积极赔偿。

　　热心女孩受单位氛围熏陶只是举手之劳

　　16日，记者通过徐女士联系到了这名女孩。“我就是看到老人一个人躺在地上，实在可怜，不能不管他。”女孩说，她并不觉得自己做了一件多么伟大的事，当时关心老人的乘客挺多的，只是当时是上班高峰期，另一辆公交车来了以后，大家可能是着急上班，才离开现场。她觉得不能没人管这位老人，便留了下来，怕老人无人照顾，就一路陪到了医院。

　　当记者询问女孩的姓名时，她始终不肯透露，只说自己在烟台市公路局上班，就再也不肯透露其他信息了。

　　记者辗转通过烟台市公路局的工作人员打听到，这位热心的女孩叫韩欣妤，今年24岁，2010年便进入烟台市公路局工作，现在在烟台市公路局马龙公司ETC客服中心工作。

　　对于为何不肯透露姓名，韩欣妤说：“没什么大事，举手之劳。之前在公交车上看到老人也让座，对我而言这就是个习惯。”自己单位每个月都组织道德讲堂活动，播放一些尊老爱幼的宣传片，许多同事上台分享自己或身边人的道德故事，这种氛围一直熏陶着她。

　　采访中，韩欣妤的同事李其波了解事情的经过后说，虽然“最美”这个词常用，但也只有这个词能形容小韩了，她就是“最美公路人”，而且还不留名，人美心灵也美。