车内地上有不少玻璃碴.

　　昨天上午，70多岁的阿凡伯(化名)和老伴在路边等车，等了3辆7路公交车到站都不停靠。差不多等了一个来钟头，好不容易等到第4辆7路车开来，结果司机又直接开走。阿凡伯一怒之下，捡起路边一块石头，朝售票员位置的车窗砸去，把车窗砸出一个大窟窿。

　　事后，公交公司要求老人赔偿损失，老人坚持认为公交服务有问题，双方僵持不下。目前民警正在进一步调解。

　　被砸破的车窗下，是“真诚为乘客”的字眼.

　　网友：“近在咫尺的我吓得不轻”

　　昨天上午8时31分，网友“____Cici_t”发微博称，7路公交车在行驶过程中，被人用石头砸坏车窗玻璃，“太彪悍，近在咫尺的我吓得不轻!”

　　这名网友姓陈，她是事发7路公交车的一名乘客。昨天，她向温都(温都微信公众号：wd88868886)讲述了当时的一幕。

　　昨天上午，她坐7路公交车到市中心上班。从高翔站上车后，车上乘客很多，她被挤到了后车门旁边。

　　当车子驶过底沙门站时，她身边的车窗玻璃突然被石头砸出个大窟窿，玻璃碴掉了一地。她说被这突如其来的情况吓得说不出话。

　　司机：车上人太满，已经不能再上乘客

　　38岁的叶晓滔是市区人，在温州交运集团城西公交有限公司当司机近2年。

　　昨天上午，他驾驶7路公交车，从藤桥车站开往市区特警桥，8时左右开到瓯海底沙门站。

　　“当时是上班高峰，车上挤满乘客，车门都很难打开。”叶师傅说，快到底沙门站时，售票员问有没有人下车，没人应答，他看没人下车，就直接开过站。

　　刚驶出站没几米，突闻“哐当”一声，叶师傅赶紧停车。原来靠近下车门的车窗玻璃被砸出一个窟窿，站在车窗边的售票员叶女士手臂被飞出的玻璃碴轻微划伤。

　　叶师傅说，砸车窗的是一名上了年纪的老人家，用的是拳头大小的石头。“他说自己等了几辆7路车都没停，眼看我这辆车也要开过去，就拿起石头砸过来。”

　　叶师傅解释，当时车上乘客太满，只能下车，不能再上。“而且他们是老人，这么挤，万一发生点意外，那样更麻烦。”

　　车窗被砸后，车上乘客陆续下车换乘下一班车，叶师傅报了警。

　　老人：等了3辆车都不停服务态度太差

　　砸车的阿凡伯是市区人。昨天上午，他和老伴一大早从家里出发，到底沙门站等候7路车，准备先坐到南堡站，再转车去温医大附二院看望一名住院的亲戚。

　　阿凡伯的老伴说，等了3辆开来的7路公交车，都是直接开走，没有在站点停靠，他们俩气愤不已。

　　“天气这么热，我们在这里等了一个钟头了，司机看都不看站头有没有人，就开走，我们眼不花，腿脚也算利索的，这不是欺负我们老人吗?”

　　好不容易等到第4辆7路公交车缓缓驶来，车子靠近站头后，仍然不停靠就要驶离。说时迟那时快，阿凡伯捡起脚边一块石头，加速跑向公交车，砸向靠近售票员位置的车窗。

　　“别的公交车司机态度都挺好的，到站都会停，就感觉7路公交车司机服务态度特别差，太让人生气了。”阿凡伯的老伴说。

　　警方：如对司机有意见可向公交公司投诉

　　昨天上午8时许，瓯海公安分局开发区派出所民警赶到现场，将当事双方都带回派出所调解室。

　　司机承认自己有不对的地方，因为没有做到“有无乘客上下车均要逢站必报、逢站必停”，他承认这是他的疏忽。但他认为，老人冲动的行为给公交公司造成了损失。按照规定，老人损坏的是公共财物，理应赔偿，更换玻璃的费用为1500元左右。

　　目前，双方因为赔偿金额争执不下，派出所民警正在进一步调解。

　　经办民警认为，乘客遇到类似情况应控制情绪，如对司机有意见，可以向公交公司投诉。

　　律师告诉你

　　浙江和乐律师事务所执行主任金科

　　司机有一定过错，老人也应承担赔偿责任

　　根据《侵权责任法》第六条之规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”第十九条之规定：“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。”第二十六条之规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”

　　本案中，老人拿石头砸坏车窗玻璃，应当承担车窗损失的赔偿责任。其次，7路公交车作为公共交通工具，具有公共服务职责。司机明知到站点而不停靠，是引发事件的起因，对损害的发生有一定的过错，因此可以适当减轻老人的赔偿责任。

　　建议公交公司进一步查明事实，对有过错的司机严肃处理。同时，加强全体司机公众服务意识，建立有效监督机制及违规惩罚机制。