义乌乘客近日向市民援助中心本报值班室(热线电话82374100)反映，8月20日，他们20名乘客经历了一段惊魂旅程，大巴司机不听乘客劝阻，边开车边打电话，还把车停在高速公路上，让乘客换乘到另一辆大巴上。

　　乘客何女士上周一述说了那段惊心的旅程：“8月20日，我去杭州办事，购买了8时50分发车的车票，在义乌宾王客运站坐上了开往杭州汽车南站的大巴。这辆大巴的车牌号是浙G·J0265，车内有18名乘客，其中16个大人，2个小孩。

　　大巴刚驶出车站，司机就开始打电话，我听到他说雨刮器坏了，要求把这一车乘客转移走。司机打了20多分钟电话，当车行至义乌后宅地段时，遭遇堵车，他下去修车。后见前方车辆动了，他也开车上路，边开车边打电话，又打了20多分钟，然后把车停在了靠近义乌大陈的公路边，又下车修车。

　　这时有乘客对司机说，你不能一边开车一边打电话，现在又不下雨，雨刮器坏了也可以开车的。

　　司机说，车子一定要修好。说完上车启动，雨刮器会动了。大巴重新上路后，司机又边开车边打电话。一名乘客上前说：‘你太不像话了！这一个多小时，你一边开车一边不停地打电话。现在雨刮器也修好了，你还在打电话，怎么不顾及乘客的安全？’

　　司机说：‘我也没办法。’说完，又继续打电话。我们听到司机说：‘雨刮器是修好了，你那边能坐多少人？我们在郑家坞高速路口会合。’

　　这时三四名男乘客上车，要求司机停止打手机，专心开车。司机不理不睬，继续打电话，只听他说郑家坞高速路口无法会合，那么到高速公路上会合。大巴到了郑家坞高速入口，他把车停在路边，继续打电话。

　　又有乘客责问：‘你为啥不走？我们到杭州还要办事！’

　　司机重新启动汽车，进入高速公路，还是一只手开车，一只手打电话。全车乘客一齐发声：为了大家安全，你应该停止打电话！

　　司机不听，继续打电话。大巴开到诸暨服务区与诸暨出口中间路段时，停在了高速公路上，司机要乘客全部下车，换乘到另一辆车上。这时车外风雨交加，就在高速公路上，他打开行李舱，让乘客取走行李，身边一辆辆汽车飞驶而过，我们在高速公路上奔跑，换乘到牌号为浙G·C8205的大巴上，那辆大巴上的乘客在抱怨停车太久了。大巴到杭州汽车南站，已是中午12时20分。”

　　上周五，记者就此采访了大巴司机胡师傅。他向记者解释，那天他从宾王客运站准时发车，由于8月18日沪昆高速义乌境内一辆危化品货车自燃，进入沪昆高速的后宅互通口处于半封道状态，机场路与103省道交叉口堵车比较严重。大巴在前往后宅高速互通口的路上堵了一个多小时，雨刮器出现故障，又遭遇大雨。在堵车的途中，他一边打电话向客运中心报告故障情况，申请转接车辆，一边查看故障情况，尝试自己修理，整个通话时间持续了20多分钟。客运中心派出的转接车辆也堵在路上。为了不耽误时间，他决定先上高速公路，等转接车辆在高速公路追上再让乘客换乘。上了高速公路后，他给转接的同事打了个电话，两人商定在诸暨牌头互通口处的匝道上转接，通话时间不超过5分钟。最后，两车顺利在商定地点转接。

　　上周五，义乌恒风长途客运有限公司负责车队管理的鲍经理对此表示，根据公司安全管理规定，司机一旦发动车辆，就不允许再使用手机。如遇紧急情况，必须先征得乘客同意，把车辆停在安全位置，再拨打电话。如在高速公路上，必须把车辆驶入服务区，在服务区内联系转接人员，妥善安排乘客完成换乘。高速公路行驶途中打电话，按照规定应处以100元罚款，并在月安全例会上通报批评，如再次出现类似情况，将对其进行待岗处理。公司将采集调查车内3G监控视频，按规定进行处理。

　　昨天上午9时许，金华高速交警支队12122值班民警说，根据《道路交通安全法实施条例》，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。机动车在高速公路上行驶，不得在非紧急情况时在应急车道行驶或者停车。

　　义乌市恒风长途客运有限公司则表示，相关情况正在调查中。