这对小夫妻,为了提高自己的英语水平,专门报了南京的一家语言培训中心,期望能在口音纯正的英语老师帮助下,学好口语。
可日前,他们却向南京市玄武人民法院提起了诉讼,状告这家培训中心“消费欺诈”:“我们都是冲着英语母语国家的外教来的,怎么能找来一些非专业的人来教我们?!”夫妻俩认为自己被骗了。
报名培训班,想学纯正英语
小峰夫妻俩是旅游爱好者,在出国旅游过程中,发现自己的口语不怎么地道,因此特意报了英语培训的课。
2012年初,他们接触到了南京某语言培训中心。据小峰回忆,当时中心自称老师来自于美国、英国、加拿大、澳大利亚等地,都是以英语为母语的国家。
而在随后的试听中,一个加拿大籍的外教的授课,让他们感觉不错。随后就交了4万元的学费。
根据学校的课程安排,他们要上4个学期的课,约两年的时间。
疑惑:“外教译不出‘斜坡’”
可经过一段时间的学习,小峰说他发现有的老师很专业,有的老师上课时,却会出现冷场的现象。“有的外教还带着浓重的口音,听着像巴基斯坦等地的英语。”有一次他向老师询问“斜坡”怎么说,结果对方摇头说不知。
后来,在与一些外教私下交流时,小峰了解到,有的老师来自巴基斯坦、意大利、匈牙利、爱尔兰等地,部分并非英语母语国家。而有的老师只是国外留学生,并不具有教学资质。
“我们都是冲着英语母语国家的外教来的,怎么能找来一些非专业的人来教我们?!”夫妻俩认为自己被骗了。
学员要求退学费再返一倍
今年初,上完3个学期的课程后,小峰夫妻俩找到学校,希望对方能够退款,可多次协商之后,双方不能达成一致。于是两人一纸诉状,将该培训中心告上了法庭。
小峰的理由包括“该学校进行虚假宣传,明知有的外教来源于非英语母语国家或不具有教学资质,仍然安排他们给学生上课,属于消费欺诈”等。他们要求培训结构退还4万元学费,另外再赔偿4万元。
对此,校方反驳称,他们并非虚假宣传。近日,玄武法院开庭审理此案,在法庭上,该培训学校代理律师辩称,学校宣传老师来自于英语母语国家,并不等同于他们“均”来自英语母语国家。“而英语母语国家这个概念,本身就难以鉴定,比如加拿大就有英语区和法语区。”
而且即使有的老师并非来自英语母语国家,但原告已经上完了两年的课程,享受了服务后再要求退还全部学费,他们难以认可。“就好比去饭店吃饭,一桌子菜都吃完了,再告诉老板说其中一盘菜里有苍蝇,要求整桌免单。”
双方各执一词,法庭让他们进一步搜集准备证据,择日继续开庭审理。