昨日下午1时许，家住海椒市附近的曾丽，要带女儿去双桥子附近上英语培训课，一般情况下，她们乘坐114路公交车便可抵达。等了几分钟后，仍不见114路公交车，妈妈曾丽来到站台处，查看是否有其他公交车可前往。然而，不到一分钟后，当曾丽转身时，4岁的女儿却不见了，“前后就几十秒，不到一分钟”。

　　警方赶到现场，查看了监控，发现在这期间，有43路和106路共两辆公交车经过。下午两时许，曾丽的丈夫立即与公交公司取得联系，对方的答复让曾丽夫妇松了口气，“女儿独自上了43路公交车，现在在调度室，很安全”。

　　下午2时许，43路公交车抵达了终点站，正巧，鑫鑫的父母打来电话询问，在鑫鑫父母赶往调度室期间，工作人员给鑫鑫拿矿泉水，让她吃糖，鑫鑫都拒绝了，“妈妈说的，不能收陌生人的东西”，这让调度室的工作人员大赞，鑫鑫有安全意识。